Отзыв об отеле Shelter-hotels

Муж приехал в Москву на соревнования, на отбор Мира, и после соревнований хотел отдохнуть в отеле, нашли этот убогий отель, с виду казалось не плохо для одной ночи, рядом с местом и не дорого, но как оказалось по приезду, там работаю хамы из 90х!
Начнём с того, что если вы захотите покушать в номере, вам этого не разрешат сделать, нужно идти всегда на кухню!
Пробыв 4 часа в номер, муж начал собираться спать, как вдруг включилась вытяжка наверно, потому что стоял гул с вибрациец, такой, что спустя небольшое время начала болеть голова, а у мужа с давление проблемы из за вывиха позвоночника, и на фоне такого шума и вибрация у него разболелась голова!
На что он пошёл на ресепшен и попросил устранить шум, но ему в грубой форме отказали, сказали что это невозможно.
И когда он просил позвонить главному, чтобы разобраться с ситуацией, главный стал говорить администратору, типо мол что ты мне звонишь, это решить невозможно, и тут подошёл второй администратор и с гонором начал наезжать на мужа : "а что это вы тут расшумелись?! "
Хотя никто не шумел!
На что мой муж спокойно, но чётко отвечал, что у него проблемы в номере и их нужно решить, либо возврощайте деньги за некачественный сервис и умолчанию о шуме и вибрации.
На что администратор стал грубо разговаривать, кричать, и на все просьбы мужа говорить, "пока не извенишься шься, дальше разговора не будет! " "да ты хоть знаешь с кем ты разговариваешь, да я сейчас позвоню…?! "
Вообщем еле как муж вернул деньги, но за 4 часа прибывания он заплатил, хотя просили ещё 500 руб за уборку номера, но тут муж конечно им отказал за эту наглость, мало того, что они не устранили эту неприятность, так ещё и просили за уборку, хотя вообще должны были компенсировать расходы на переезд в другой отель!
Я максимально не советую к ним обращаться, потому что, они считают, что туда приходят нищиброды, которые не заслуживают качественного сервиса и могут довольствоваться хамством, грубостью и угрозами.