Прекрасная уборка номера, замена полотенец. Отличный швецкий стол на завтрак. Готовят так, что каждый найдет то, что ему по вкусу.
И расположение самого отеля очень хорошее.
А на 15 этаже шикарный вид на город. Кажду ночь смотрели в окно и наслаждались видом ночной Москвы.
Номер 1521
На ресепшн в день регистрации сотрудник был видимо очень уставший. Регистрация проходила долго, при условии что мы уже были в этом отеле. Регистрацией занимался муж, сотрудник уточнил останавливались ли мы уже в отеле, муж подтвердил — да, останавливались. В итоге, сотрудник взял мой паспорт и пытался найти мужа в базе. Не мог найти пока ему не сказали что он держит не тот паспорт. Далее сотрудник уточняет где третий человек, ведь в брони нас трое. Документы все у него, мы приехали с ребеноком, каждый документ он взял в руки сам лично. Муж все ему показал в очередной раз. Спустя 30 минут мы наконец смогли пойти в лифт. Мне есть с чем сравнивать. В Первый раз когда мы приезжали в этот же отель девушка зарегистрировала нас за 10 минут буквально. Сложилось впечатление что админитратор устал. Нужно создать условия чтобы человек не переживая уходил на перерыв, а то так можно и на скандал нарваться от гостя который будет в своем праве требовать быстрее. Ну и сложится не верное впечатление об отеле и компетенции сотрудников.
Не понравилось что в этот раз нас заселили в потрёпанный номер. Двери в номере либо не закрываются, либо закрываются с трудом. Косяки все потрёпанные и отходят от стен. Полы разъезжаются так что виден бетон. В ванной сходит эмаль.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И расположение самого отеля очень хорошее.
А на 15 этаже шикарный вид на город. Кажду ночь смотрели в окно и наслаждались видом ночной Москвы.
Номер 1521
На ресепшн в день регистрации сотрудник был видимо очень уставший. Регистрация проходила долго, при условии что мы уже были в этом отеле. Регистрацией занимался муж, сотрудник уточнил останавливались ли мы уже в отеле, муж подтвердил — да, останавливались. В итоге, сотрудник взял мой паспорт и пытался найти мужа в базе. Не мог найти пока ему не сказали что он держит не тот паспорт. Далее сотрудник уточняет где третий человек, ведь в брони нас трое. Документы все у него, мы приехали с ребеноком, каждый документ он взял в руки сам лично. Муж все ему показал в очередной раз. Спустя 30 минут мы наконец смогли пойти в лифт. Мне есть с чем сравнивать. В Первый раз когда мы приезжали в этот же отель девушка зарегистрировала нас за 10 минут буквально. Сложилось впечатление что админитратор устал. Нужно создать условия чтобы человек не переживая уходил на перерыв, а то так можно и на скандал нарваться от гостя который будет в своем праве требовать быстрее. Ну и сложится не верное впечатление об отеле и компетенции сотрудников.
Не понравилось что в этот раз нас заселили в потрёпанный номер. Двери в номере либо не закрываются, либо закрываются с трудом. Косяки все потрёпанные и отходят от стен. Полы разъезжаются так что виден бетон. В ванной сходит эмаль.