Отзыв об отеле Малетон 3*

Худший отель ever.
Давно такого не видел :)
1. Заселился около 23:00. Сразу как зашел в номер в нос ударил резкий запах сигарет, зашел в ванную — там вообще пахнет как в тамбуре поезда (хотя сейчас уже кажется и там не курят:). Обратился на респешн — реакции никакой: «не знаем, у нас не курят». На ночь глядя требовать чего-то уже не хотелось. Проведя всю ночь с ужасным запахом (пришлось открыть окно чтобы не задохнуться) утром потребовал другого номера и пошел на завтрак. Возвращаюсь, работник ресепшн говорит: «мы посмотрели, там все хорошо! », я спрашиваю: «вы сами там были? ». Конечно же нет, дошли с ней в номер, там все было понятно, тк резкий запах ударял прям с входа. Девушка предложила номер напротив, я начал переезжать, перенес все вещи, через 10 минут она вернулась и сказала: нет не получится этот номер забронирован. Только после того как я сказал что сьезжаю и оставлю негативный отзыв она согласилась чтобы я остался в номере. Вишенка на торте — я переехал и уходя гулять сказал что мне не дали ключ и попросил закрыть номер. Итог — возвращаюсь вечером, номер был открыт весь день.
2. В ванной меня каждое утро встречал местный житель — не то маленькая макрица, ни то другой червяк похожий на личинку. Но он не напрягал так, как равнодушное, а порой — просто хамское отношение работников респешн. На любой вопрос — ни извинений, ни попытки решить проблему (особенно менеджер Елена, это просто верх антигостеприимства)
3. В момент переезда я сразу обозначил что именно этот номер мне будет нужен на следующую неделю (на выходные я уезжал). В итоге выяснилось что мне забронировали другой номер на следующую неделю, и мне пришлось в спешке опять утром переносить все вещи! я опоздал на важную встречу.
Мог бы написать еще несколько веселых эпизодов за неделю пребывания в этом отеле!
Моя рекомендация руководству — сменить название с «Малетон» на «Моветон», это будет более соответствовать действительности!
Что касается насекомых в номере — по возвращении из командировки, напишу заявление в Роспотребнадзор об оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности.