Отзыв об отеле На Смирновской, 25 3*
Добрый вечер, очень огорчил сервис. Началось с того в гостинице с 3 звёздами, не принято чтобы клиента радовали мелочами, такими как тапочки, зубная щётка и паста. Потом мы сдали одежду в стирку и глажку. Белье или не стирали вообще или без порошка стирали, но факт оно осталось полностью грязным и не глаженным, так ещё и порвали брюки, это был верх "стервиса". Именно так не сервиса точно. Затем нам 2 раза не клали гель для душа и шампунь приходилось поздно вечером напоминать, чтобы принесли. В номере было очень жарко, но пульт от обещанного кондиционера нам так и не дали, сказали что рано ещё, зачем тогда писать что в номере есть кондиционер, если им не можешь воспользоваться — полный обман клиентов. Но это оказалось пол беды, некоторые окна в номерах не открываются от слова совсем. А то единственное что открылось было без сетки от комаров, на утро все 4 человека были покусаны и общими усилиями было поймано 14 комаров с кровью. Если бы не близость гостиницы к месту обучения и полная оплата, съехали бы не задумываясь. Постоянно не докладывт по одному полотенце. Однажды повесил табличку чтобы сделали приборов, пока на я на учёбе, так вместе с приборной нам вытащили карту из номера, тем самым отключив номер от электричества, а в холодильнике лежали деликатесы для родственников. Так далее, не могли оперативно найти карту, перезаписи карту, вставили, потом наша вторая карта перестала работать, дурдом короче, полный. Ои кому не советую останавливаться. Единственное что понравилось, так нормальная еда у них и очень тактично и вежливое поведение молодой девушки администратора в столовой. Очень доброжелательная. Всё остальное не тянет на 3 звезды.
