Хэмптон бай Хилтон Москва Строгино Hampton by Hilton Moscow Strogino

Забронировали и оплатили номер. Приехали семья с маленькими ребенком в 2 часа ночи. На ресепшен администратор сообщил что у них обновление системы. Ждать 15 минут. Попросили воды. Не дали… в баре за деньги купили. Попросили книгу жалоб. Не совсем русско говорящий администратор на что вызвал Полицию!. Ребенок очень испугался! По итогу заселили нас в 3 часа ночи! А номер уже был оплачен с 15.00. Очень низкая клиентоориентированность! Утром обещали за инцидент прислать бонус на следующее проживание… не прислали. Забыли наверное) ) )

В номере чисто, уборка ежедневная.
Хорошие завтраки, разнообразные, можно прожить неделю без повторов, каши только не умеют готовить, но в целом хорошо.
Хороший Wi-Fi.
Вечером поужинать оказалось тяжело.
1. Работали 2 молодых человека за баром (или как это место правильно называется). Вроде расторопные, но тон общения очень надменный и далеко не вежливый. Тоже касается и молодого человека на оформлении.
2. Заказ забыли подать вообще. Пришлось напомнить и про заказ и его содержание. Курица с картофелем оказалась сырая. Про пиво снова пришлось напоминать.

В номере есть все необходимое: полотенца, шампунь, гель для душа, мыло, зубной набор, фен, гладилка, сейф и даже лосьон для тела. Очень быстрое заселение, все просто и понятно. Вежливый персонал. Мне очень понравилось.

До метро Строгино 10 мин. Рядом несколько продуктовых магазинов Перекресток, Пятерочка. Отличный грузинский ресторан, KFC и Вкусно и точка, аптеки, одна из них круглосуточная, спортклуб. Подземный паркинг, с которого на лифте попадаешь на ресепшен отеля, парковка оплачивается в отеле. Есть автомойка в зоне паркинга. Отель недалеко от МКАД, для иногородних автопутешественников это важно — не стоишь в городских пробках после долгой дороги.
Завтрак — хороший шведский стол, есть всё необходимое и даже вафли можешь себе испечь. Были в мартовские выходные вокруг 8 марта — на завтраке неограниченно наливали приличное игристое. Лобби-бар круглосуточный, можно хорошо поесть по меню. Из отеля можно пройти в ресторан, тоже вариант для обеда и ужина или пойти в грузинский ресторан Чичилаки (5 — 10 мин пешком от отеля), но там требуется бронь стола — место популярное.
Номер стандарт на свои 3 звезды отличный, есть всё необходимое, немного расстроило отсутствие холодильника, но это некритично. Уборка и смена полотенец ежедневно.
Чисто, без посторонних запахов.
Дружелюбный персонпл на асех уровнях сервиса.

Завтрак в формате шведский стол. Выбор достаточный — один вид каши, омлет, сосиски, творог, нарезки сыр/колбаса, хлопья, кофе из кофеаппарата, консервированные фрукты. Есть возможность сделать венские вафли.
Номер достаточно просторный, хорошее освещение. Двуспальная кровать и кресло, банкетка, тв, утюг с гладильной доской, чайник и набор для чая/кофе, 2 бутылочки воды. Не хватило полочек в шкафу, там только штанга с вешалками. Предоставляются тапочки, зубные наборы. В ванной лосьон для тела, шампунь, кондиционер, гель д/душа — все в дозаторах, удобно. Номер идеально чистый, без неприятных запахов. Вид из окна шикарный. Даже наличие МКАДа под окнами не напрягает, монотонный шум при открытом окне не мешает спать.
Идеальная чистота везде.
Радушный ресепшн, искренне улыбчивые. У мужа был день рождения в день заселения, предоставили комплимент от теля — кусочек торта)
Парковка на — 1 этаже комплекса 500р/сутки.
Дверь в с/у не плотно прилегает к стене, большой зазор, не очень комфортно. Можно внедрить туда какую-нибудь планку, чтобы закрыть это пространство.

Понравилось всё! Заселили максимально быстро. Номер — огонь. Красивый и приятный, свежий. Уборка проводилась ежедневно. На кроватях было спать очень комфортно. Вид невероятный. Завтраки разнообразные, каждый день все новое. Очень вкусно, никаких претензий нет (фото оставлю) Обслуживание на высшем уровне, большое спасибо, что можно было оставить сумки как и до выезда, так и после. Обязательно еще приедем! Спасибо за приятный отдых!
Все было супер.

Это очень крутой современный отель с нормальной шумоизоляцией, свежим ремонтом и мебелью. Лифт работает по карте, отчего живется чуть спокойнее. Завтраки в просторном холле. Отдельный респект за высокую кровать с толстым матрасом. Внимание к мелочам: воду не приносят бутылками, можно набирать внизу в автомате; никаких одноразовых шампуней и мыл в пакетиках, всё в дозаторах. Прекрасный вид на бесконечный поток машин на МКАД, но это как повезет.

Отель в целом нормальный. Номера довольно хорошие, но нет мини холодильника. Завтраки отличные. На ресепшене работают пионеры с соответсвующим уровнем навыков коммуникации с гостями, это минус. Расположение. Здесь каждый сам для себя должен решить, что ему нужно. Оно явно не для того, чтобы приезжать на неделю гулять по центру города. Но если целей таких нет, то вполне норм.

Хороший шведский стол, хороший вид на номер.

Очень уютная гостиница все предусмотрено для приятного отдыха, отличный персонал, я бы поставила 4 звезды!

Вкусный завтрак!
Красивый восход из окна!
Уютно, чисто!