Не отель, а каторга, где тебя же ещё и виноватым сделают. Заселялись на одну ночь 25.12.23 с единственной целью — выспаться между двумя насыщенными рабочими днями в командировке. В итоге поспать не удалось от слова совсем. Подушки огромные и жёсткие — через 5 минут начинает болеть шея. Спать на них невозможно даже мужчине с нормальными плечами, не то что девушке. Просили заменить подушки — девушка на ресепшен сказала что других нет, во всем отеле такие подушки. Принесли ещё одно одеяло без пододеяльника и в черных волосах. Матрац без пружин — просто проваливаешься в серединку как в гамаке — никакой поддержки для спины. И круглосуточно стоит гул и шум с шоссе — окна совсем не имеют никакой звукоизоляции, практически одинаково, что с открытыми, что с закрытыми. Номер 1401 — убогая обстановка из 90-х, зачем нужна кухня, на которой невозможно ничего приготовить — не ясно. Из посуды — маленькая эмалированная кастрюля со сколами и убитая тонкая бугристая сковорода, единственный нож даже хлеб не режет. А при заселении был разговор о том, что много свободных номеров и можно выбирать этаж, и если все-равно заселили в такой номер, значит ничего лучше и нет.
При выселении 26.12 другая сотрудница на ресепшн вместо, хотя бы, базовых извинений меня же ещё и сделала виноватой, что я "делаю поспешные выводы и надо было сигналить (дословно), если что-то не нравится". Поспешные? После ночи без сна? Сигналить? Информацию о том, что мы обращались на ресепшн и получили отказ по вопросу замены подушек, она просто не восприняла, даже после трёх повторений. Весь тон — обвинительный, общение как со стеной, вообще ничего не слышит и не воспринимает, убежденная в собственной правоте и безгрешности отеля…
Плюсы: в номере тепло и относительно чисто, белое постельное белье из хлопка.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При выселении 26.12 другая сотрудница на ресепшн вместо, хотя бы, базовых извинений меня же ещё и сделала виноватой, что я "делаю поспешные выводы и надо было сигналить (дословно), если что-то не нравится". Поспешные? После ночи без сна? Сигналить? Информацию о том, что мы обращались на ресепшн и получили отказ по вопросу замены подушек, она просто не восприняла, даже после трёх повторений. Весь тон — обвинительный, общение как со стеной, вообще ничего не слышит и не воспринимает, убежденная в собственной правоте и безгрешности отеля…
Плюсы: в номере тепло и относительно чисто, белое постельное белье из хлопка.