Отель Norke Prime Менделеевская

Если у вас нет ресепшн, это подразумевает, что гостям не требуется никакая помощь со стороны администраторов-то есть, как минимум, должно быть все нормально, с водой, отоплением и другими вещами, которые являются базовыми.
При заселении в номер, оказалось, что горячей воды нет, в номере холод-предложили переселиться в другой номер-ок, но извинения принести можно? Это банальный сервис, который даже в хостелах соблюдают. В новом номере невыносимая вонь в ванной, вы вообще заходите в номера? Я молчу про чистоту в обоих номерах. Теперь самое ужасное — в номере, реально, холодно, как на улице, вы предлагаете гостю самостоятельно тащить обогреватель, который не решает проблему, все два дня у вас я мерзла и вам было плевать на эту проблему. Адекватный человек, зайдя в этот номер, никогда не скажет, что там нормальная температура и с отоплением все ок, если с отоплением все ок, то, значит, дело в окнах, нет? Ужасно, что при наличии таких проблем, вы не компенсируете это минимальным сервисом! Дальше вообще необъяснимо, но факт — в ночь с 15 на 16 в 1:45 включился телевизор на канале с эротическим содержанием, при этом, пульт лежал на столе, это вы так мстите за жалобы? Завтрак — без комментариев. Напишу в отдел бронирования своей компании, чтобы у вас не селили коллег, напишу вам отзыв везде за бессонные ночи и отсутствие человеческого отношения.

4 ставим, 3 в уме.
Плюсы данного места: удобно расположение, близко к центру, очень близко к метро. Вежливый персонал (хоть и не весь). Но сотрудница что регистрировала на въезд была очень мила. Не самый древний ремонт в номерах, все сделано в приятной стилистике.
А теперь перейдем к минусам: само здание выглядит будто вот вот рухнет, очень старое. Тяжело найти вход, он достаточно неприметный. В номере очень (очень! ) много пыли, т. К. Нет никаких вентиляций (по крайней мере в том номере в котором были мы). Вся постель в заметной пыли, стол, раковина, абсолютно все, она становится видна буквально через пару часов после уборки перед заселением, изначально ее не было.
Запах канализации, либо же сырости. Если не открывать окно он стоит жуткий в номере, что скорее всего идёт из ванны, приходилось открывать окно, хотя на улице уже холодно.
Чайник внутри с не очень приятным запахом.
Набор для ванны: в номере на двух человек всего один, поэтому сюда лучше брать все свое, что мы слава богу и сделали.
Из душевой кабинки льется очень много воды на пол, если убрать шторку за порог, льется в угол, если убрать шторку внутрь, то она начинает липнуть к телу и на полу остаётся после этого ещё больше воды. Приходится убирать полотенцами, которые насквозь потом мокрые. Никакого полотенцесушителя нету. Так же на стене ванной комнаты жёлтые пятна, которые можно отмыть, они там не вековые.
Пару дней прожить можно, но на длительное вряд-ли стоит.

Проживали в данном отеле 21-23 июля на цокольном этаже 2 номер. Во-первых кровать там полуторка (1.2м), а не двуспальная (1.6-1, 8м), но это мелочи. Негде положить вещи, кроме 1 стула — шкафов нет, но это тоже пустяки. Хотя номер стоит 2300/сутки. Сразу после заселения приняли душ, начала скапливаться вода и по номеру пошёл запах канализации. Мы ушли гулять, вернулись поздно вечером, душ принять не смогли — вода так и стояла в душе, как и запах. Сильно хотели спать — вырубились. Как проснулись в 12 часов дня я подошёл на ресепшен сообщил о проблеме с номером. Обещали направить сантехника разобраться через пару минут. Прошло полчаса я подошёл снова с тем же запросом. Снова обещали. Около 12:45 мы ушли завтракать, проходя мимо ресепшена я сказал, что так никто и не подошёл. Мы вернулись через час, в душе все также стояла вода и запах г*вна. Мы уже спешили собираться и уходить, необходимо было как минимум принять душ. Я спрашиваю нет ли другого номера нам переселиться, в ответ, что остался только одноместный, и что щас уже должны починить. Захожу на сайт, вижу что есть свободный 1 двухместный номер за 4300₽. Снова возвращаюсь на ресепшн, спрашиваю почему нам не предложили его. Ответ гениален : «СЛИШКОМ БОЛЬШАЯ РАЗНИЦА» 2000 тысячи **** рублей. Нюхайте говно, ходите грязными. МНЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ЭТОТ НОМЕР ДАЖЕ ПЛАТНО! Хотя мы уже очень спешили, из-за того что Отель не смог предоставить заявленный уровень минимального сервиса. Рабочий душ и чтобы не пахло говном в номере.