Отель Байкал

Цена и расположение.
В номере тараканы, это ужас! На лестнице действующий мусоропровод. Сначала дали номер на 3 этаже, после жалобы на тараканов, предложили переехать повыше, со словами «наверху еще никто не жаловался» 😅. На 8 этаже номер был чуть получше, но под раковиной лежала ловушка для тараканов, очевидно они там повсюду. Поэтому есть там в столовой вообще ничего не стала.
При выселении, попросила оставить чемодан на пару часов у рецепшена, на что мне грубо отказали. В помещении хранения идет ремонт, я попросила, чтобы чемодан постаял рядом с рецепшеном, но очень неприятная женщина администратор даже разговаривать не стала, сказала нам не положено. Впервые встречаю такое отношение.
Вокруг здания идет ремонт, с утра до вечера работает техника и очень шумно, кондиционера в номерах нет и спать вообще невозможно было.

Отличное расположение. До метро минут 10.
В номере все устраивает. Кровати хорошие, новое постельное белье. Недавно был ремонт.
В номере было достаточно чисто.
Вежливый персонал.

Знакомство с гостиницей началось с ожидания номера. Работают в режиме электрички, т. Е ранее двух часов не заселяют и не факт, что все номера заняты. В фойе ремонт, сидеть негде. Воды нет, купить напитки негде. Такие впечатления, а я ещё и не заехал даже…

Бронировала гостиницу сильно заранее, стандарт на двоих. Когда приехали заселяться, на ресепшене сказали, что стандарта свободного нет. Предложили либо повышать класс (за свой счёт, разумеется, гостиница отказалась компенсировать разницу), либо понижать. Кроме того, никаких данных о внесенной предоплате в системе не оказалось, несмотря на то, что я три раза звонила и уточняла, все ли в порядке.
По итогу заселили в эконом. Мебель древняя, простыня не подходит по размеру, в итоге половина матраса замусоленная и ничем не прикрытая.
В ванне на потолке и стенах плесень.
Окна старые, с деревянными рассохшимися рамами, отчего по всей комнате гуляет сквозняк. В комнате ужасно пахнет пылью, проветривание не помогает.
Последний раз останавливаясь здесь, никому не рекомендую.

Хорошее расположение. До ВДНХ 10 мин. Не спеша. До пятерочки пять минут ходьбы. Через дорогу от отеля есть круглосуточный магазин. Не плохой кстати.
Зашли в отель в 16.15, заселились в 21.30. Это немыслемо! 5 часов выброшено из жизни. Очень большой вопрос к руководству отеля. Почему в праздничный день при большом заселении работает один администратор. Совершенно ошалевший от количества народу, от того, что за целый день не было возможности поесть, попить и, извините, сходить в туалет. Т. К. Если бы она хоть на минуту отошла с рабочего места, ее разорвала бы разъяренная от многочасового ожидания очередь. Как ей еще хватало сил огрызаться с негодующей очередью непонятно. У нас был двух комнатный комфорт. К номеру тоже есть претензии. В спальне на ковровом покрытии была рассыпана мелочь. Из этого можно сделать вывод, что после предыдущих гостей там не пылесосили. Телевизор не работал. Обратились к администратору, на что она ответила, что ей очень жаль. Точка. В остальном все норм. Постельное и полотенца белоснежные. Матрас среднего качества, но не кретично. Одеяло очень уютное, толстое и теплое. Мыло, гель, шампунь — все было в наличии. Кормешка в кафе отеля так себе. Взрослому мужчине на один зубок. Небольшой кусочек омлета или запеканки, тоненький бутер с колбасой или сыром и жиденький кофе или чай. Вывод: больше сюда ни ногой. Такое отношение к гостям и персоналу не преемлемо.

Удобное расположение.
Завтрак в отеле НЕ шведский стол! Меню завтраков даже нигде не написано, его озвучивает каждому сотрудница на раздаче, озвучивает совершенно недоброжелательно, когда она устает говорить одно и тоже, некоторые позиции она вообще пропускает. Выбрать из меню можно что-то одно. Например у нас на завтраке было 2 вида каши, оладьи и запеканка. Посмотреть как это выглядит нет возможности, выбираешь вслепую. Бутерброд с сыром положен только к каше, к другим позициям не положен. Чай, кофе наливают по половине одноразового стаканчика. Это такая дикость! Такого уже даже быть не должно! И самое главное — это все невкусное!
Номера уже давно требуют ремонта, сливы в ванне и в раковине засорены, тюль и шторы грязные, ковролин тоже грязный, фен есть, но еле работает, чайник есть, но нет кружек, окна деревянные, некоторые не открываются, некоторые не закрываются… Не рекомендую этот отель для проживания!
За 2 суток один раз вынесли мусор.
Персонал недоброжелателен, хамоват.

В шаговой доступности метро и выставки ВДНХ.
В отеле чисто. Номер был убран, сан. Узел сиял чистотой.
Встретили прекрасно. Девушки на рецепшен очень вежливые и доброжелательные. Время заселения в отель 14 часов, а я приехала около 12. За символическую плату, меньше 200 руб. Оформили раннее бронирование и выдали ключи. В номере новое белоснежное постельное белье и полотенца. В ванной на полочке под зеркалом в фирменной упаковке отеля мыло, гель для душа и шампунь. Холодильник и чайник работают.
Мебель и телевизор конечно старенькие, но в целом за эту цену очень даже неплохо!.
Ковровое покрытие в номере все в пятнах, но это видимо уже не отмывается. Фена в номере нет, нужно идти за ним на рецепшен.

Очень тихо в номере. Нет шума ни с улицы, не из коридора. Сам номер очень уютный. Не считая стула и дальности микроволновки, все просто отлично. Высший клас.
В номере был очень неудобный стул. После сидения на нем сразу обострился остеохондроз. Я была вынуждена пить чай сидя на унитазе. На кровати сидеть без спинки тоже неудобно. Ведь хорошая хозяйка это не та, которая все моет, а та у которой хочется сидеть и не уходить, где все удобно.
Удивилась, что поблизости нигде нет микроволновки. Так я час ее искала. Администратор не могла толком объяснить, где ее искать. Даже не понятно на каком этаже. Причем на двери не написано, что здесь находится кухня.

Самое отвратительное место в Москве. Зимой не вздумайте сюда даже заезжать! Температура воздуха в номерах такая же, как в одноимённом озере! Просто окалеете! Деревянные дореволюционные оконные рамы с естественным сквозным проветриванием! А если вы оставите свое спальное место на время, его займут быстро рыжие постояльцы — тараканы! В кафе меню ужасное, также как и обслуживание его персонала…

Проживали в гостинице Байкал с 01.01.24 по 04.01.24 года. При заселении сказали что проживать по 4.01 24 года не будем и будет ранний выезд в 22:00 3.01.24 года, администратор взяла половину стоимости проживания и мы заселились. Однако, планы поменялись мы решили остаться до 04.00ч. 04.01.24 года, о чём предупредили Заранее администратора Елену, спустившись на ресепшен!
В 00.00ч ночи 04.01.24 года администратор Елена позвонила на телефон, разбудила и неподобающим тоном, хабалистым голосом оборзевшей особы, потребовала оплатить полную стоимость проживания, угрожала вызвать Охрану и Полицию и выселить с номера! если мы не оплатим, хотя ранее когда её предупреждали о изменившихся планах сказала "хорошо, все в порядке, ничего доплачивать не надо". Прошу Руководство гостиницы обратить внимание на свой персонал, нельзя так разговаривать с посетителями вашего отеля. Также хочу сказать что в номере за все время проживания никто не убирался! Лишь после того как Елене сказали почему не убирают в номере, была направлена уборщица! Спасибо вам за испорченный отдых и оставшееся впечатление о вашей гостинице!
P. S Не советую кому либо останавливаться в гостинице Байкал, если не хотите столкнуться с хамством и свинством персонала, по другому это назвать нельзя!

Легко с детьми дошли до Москвариума на ВДНХ.
Еда хорошая и можно выбрать.
Кровать нормальная, но белье на одной кровати было меньше по размеру чем кровать примерно на четверть. Дверной замок расхлябанный, еле ключем открыли. Под кроватью дочь нашла отломанную платсмассовую антенну, видимо там не пылесосили до нас. В номере есть чайник электрический, но нет чашек. Спрашивается, зачем чайник? В целом номер удобный.