Отель Городской Гестен

Супер обслуживание. Забыли одну вещь в шкафу — сами перезвонили и сообщили! Разрешили оставить багаж после выселения.
Шумоизоляция отсутствует вообще! слышны диалоги соседей!

Заселилась 15 декабря. Поселили на цокольный этаж, там не работает отопление, дует из окна прям в голову так, что этим поддуванием можно страницы в книжке перелистывать. Я сейчас приду и буду спать В ШАПКЕ потому что по другому там невозможно. При этом горячей воды в этот день нет, холодная бежит еле еле. Пришлось мыться ИЗ КРУЖКИ) ремонт ужасный, у меня отпала ручка в ванной от двери. В переселении мне отказали. Ах да, еще в номере не было воды, хотя говорили что она по факту должна быть, пришлось купить в баре (Вы не предоставили воду в номер, в чем сложность дать из бара ее бесплатно по взаимозачету со следующей поставки? ). Это был командировочный отель, больше сюда ни ногой.

Расположение хорошее, номер просторный.
В номере холодно, грязно, оторванные шторы, неудобный матрас, никаких гигиенических принадлежностей, в ванне холодно, ванная для лилипутов… менеджер-администратор ведет себя пафосно. Ощущение, что мы пришли к нему домой)
В общем за такие деньги можно найти лучше.
Не рекомендую данный отель.

У отеля бесспорно выигрышная локация: в шаговой доступности расположено невероятное количество туристических локаций. С транспортной доступностью тоже порядок — всего несколько минут и ты у нужной остановки автобусов, трамваев или станции метро.
Визуально интерьер выглядит симпатично, есть включённые завтраки и порядка 4 парковочных мест во дворе — их нужно бронировать заранее. Мне по телефону сказали, что парковок нет как таковых, но во время заселения выяснилось, что одна всё же была для меня забронирована.
Из минусов отмечу состояние номера. В ванне не было вытяжки, на окнах сеток от комаров. Да и с зарядками у кровати беда: розеток не было вообще. На фотографиях номер друзей, которым повысили класс обслуживания — вот там проблемы зарядок не наблюдалось. Их номер был с видом на набережную.
Мы брали номер с одной двухспальной кроватью, но нам дали с двумя сдвинутыми односпальными. Это привело к тому, что голова во время сна была у выключателя и во сне мы постоянно включали свет. Тоже странное решение.
По итогу, отель хорош, чтобы остановиться на пару ночей чтобы просто переночевать, но жить дольше мне здесь было бы не комфортно. Ситуацию скрашивало гостеприимство ребят, которые тут работали. Спасибо вам 🤗

Расположение. Завтраки вкусные с возможностью заказа в номер. Доброжелательный персонал, делающий все возможное для своих гостей.
Звукоизоляция в ванной комнате оставляет желать лучшего. Но это старый фонд.

Расположение, завтрак.
В цокольном этаже слышна вся система водоотведения за выше находящиеся номера (при пользовании душем или сан узлом). Будто у тебя в номере постоянно кто то в сан узле находится.
Целый час ждала завтрак после заказа, зато потом принесли двойной, как комплимент от шеф повара за долгое ожидание.

Место хорошее. В шаговой доступности Ozon, Супер Лента, отделение почты, СДЭК, метро. Чего уж говорить о том, что до Кремля от силы километр, а то и меньше.
Персонал приветливый, номера убирают.
Если бы еда была получше, был холодильник и ТВ с андроидом — оценка явно была бы повыше.
Переодически путешествуем и останавливаемся с семьей в отелях такого класса. Из того, что бросилось в глаза — отсутствие smart TV. В некоторых отелях это уже де-факто стало стандартом обслуживания.
Завтраки — никакого шведского стола, три завтрака на выбор. Два из которых чередуются. Сендвичи холодные (можно хотя бы до комнатной температуры подогревать), каша — вкусная. Сосиска в завтраки — две четвертинки. Т. Е. Половина сосиски на человека. По соотношению цена/качество по еде — ниже среднего. Может, цена оправдана расположением, но от этого не легче.
Холодильника тоже никакого нет.

Были проездом одним днем, попали в репетицию парада) ) ) пришлось много ходить пешком, потому что улицы были перекрыты.
Отель находится в центре, слышали как на площади проходит парад, расположение отеля удобное) )
Вид из окна был на канал, приятный. Номер чистый, было очень уютно. Все в номере есть, кроме зубной одноразовой щетки, этого не хватило. Но снижать за это не буду. В номере достаточно тепло, даже окна открывали, потому что становилось жарко. Спасибо отелю.

Останавливались на одну ночь. В Принципе, для ночёвки сойдёт, но не понравилась история с завтраками. У нас был самолёт и нам нужно было быстро позавтракать и уехать, но заказать завтрак заранее нельзя, только с утра. Ко времени начала завтрака опоздал бармен, без бармена нам просто не принесли еду, хотя повар и администратор были на месте. Не совсем понятно, что мешало администратору принять заказы на завтрак. Все сидели и ждали у моря погоды, а администратор при этом просто стояла за стойкой и смотрела в окно, даже не предупредив о задержке! В итоге мы не дождались завтрака т. К. Нужно было успеть на самолёт. Отель выбирали специально с завтраком, т. К. Предстояла долгая дорога. Компенсации, естественно, администратор при выезде не предложил.

Удобное расположение отеля в центре. Небольшой, но комфортный номер. Вежливый персонал. Из минусов в номере сильная слышимость из соседних номеров. Для одной ночи это не проблема, но если на более длительное время, то доставит неудобство.
Вежливый персонал.
Тонкие стены между номерами. Нет звукоизоляции.

Отель находится в тихом месте, близко от Кремля. От остановки метро "Новокузнецкая" минут 7
Вполне достойный завтрак, хватает, чтобы быть сытой до обеда. Каша (или омлет), круассан, бутерброд, банан/ яблоко/ груша. Чай, кофе на выбор. Можно позавтракать в небольшом баре, можно заказать, чтобы завтрак принесли в номер (причем бесплатно).
Уборку делают каждый день, меняют полотенца, заправляют постель, добавляют шампунь и гель для душа. Качественное постельное белье. Зубной пасты и щетки нет (может, в номерах выше категорией есть), но все остальное есть. Очень удобная большая кровать. Чайник, чай в пакетиках на выбор и сахар, вода в бутылках. Также каждый день добавляют воду. Интернет хорошего качества.
Очень вежливый персонал, молодые ребята. Спасибо за отдых, понравилось у вас!
Немного непривычно было жить в небольшой комнате без окон. Но сама такой номер выбрала) ) )
Стены в коридорах можно обновить. Но не критично. И слышимость между номерами) ) )

Номер удобный. Чистый, что важно для меня. Ни каких посторонних волос и следов присутствия бывших жильцов не обнаружено.
Парни на ресепшене молодцы, приветливы, вежливы, заботливы к чаяньям постояльцев. Отличный сервис. Одно нарекание это гладильная доска, это просто убийство нервной системы. Маленькая, вогнутая, настольная с разъезжающимися ногами. Если бы не моё инженерное образование я бы не справился с глажкой рубашки и брюк. Попросил поменять доску на обычную стоячую на полу, надеюсь прислушаются. Глажка рубашки вместо 4 минут отняла 23 минуты, это жуть.
Нет зубной щетки и пасты.
Отвратительная гладильная доска.

Отель расположен недалеко от Красной площади. Место тихое на набережной. Есть возможность прогуляться по центру города. Рядом всевозможные кафе и магазины. Расположение превосходное, остались только положительные эмоции.
Были одну ночь с завтраком. Нам понравился завтрак, все то что мы любим с утра. Все свежее и вкусное.
Номер отличный во всех отношениях. Небольшая слышимость между номерами, но это проблема практически всех отелей. А в остальном все отлично.
Номер чистый и свежий.
Обслуживание на высшем уровне, все сотрудники вежливые и с улыбкой.
Нет такого.

Хорошее расположение. Рядом Красная площадь, Парк Зарядье.
Завтраки, включенные в стоимость номера, начинались лишь в 8.00. Для отпускников, наверное, это удобный вариант. Я была в командировке и в это время уже должна была быть по пути на работу. Хотелось бы открывать кухню с 7.00!