Отель Movenpiсk Москва Таганская

Отдыхали с ребенком 13 лет 5-7 октября. Лучше сразу взять номер экзекьютив, у нас был 825, угловой, с панорамными окнами и видом на Земляной вал. Ресепшен и заселение. Подробно рассказали об отеле, вручили ваучер на приветственный напиток. В номере все свежее: ремонт, сантехника, постельное белье. В мини баре орешки, конфетки и мармеладки мовенпик, в номере чайник и кофемашина. Спа зона выше всех похвал, у нас был Спа pass, познакомились с соляной сауной, душем впечатлений и массажерами Bork. Теперь придется домой приобретать массажер для глаз, впечатлило! В приватной зоне спа гостям кроме традиционных напитков подается мороженое! Нигде такого не видела) ) В общей зоне хамам с постоянно поддерживаемой температурой и влажностью, во многих отелях перед окончанием рабочего дня он уже остывает. Сауна и бассейн комфортные, просторные, народу немного. Завтраки понравились. Можно и по меню заказать, но даже небольшая шведская линия содержит все необходимое на любой взыскательный вкус! Что очень понравилось, так это различные шоты и выпечка! В отеле есть фишка — шоколадный час, Великолепный шоколад и десерты, не оторваться! Особое спасибо сотрудникам отеля. Каждый из них сделал наш отдых очень и очень комфортным, всячески старался нам угодить, как будто мы самые дорогие гости! Нахожусь под большим впечатлением от отеля, поэтому следующую поездку в Москву запланировала на конец месяца и уже оплатила Мовенпик таганская!

Отличный отель с удобной локацией. Персонал и обслуживание на уровне. Рекомендовал бы точно. К тому же сеть, качество.

Прекрасный новый отель) очень удивил завтрак с черной икрой и страточеллой) сотрудник Анастасия предоставила комплимент в номер в виде просекко и десерта Павловой в номер. Вообщем все понравилось, и расположение отличное. Рядом есть где погулять и куда сходить вечером. И очень вкусный лобби бар! Вернемся еще!

Отличное расположение отеля!
Приветливый и вежливый, очень отзывчивый персонал!
Завтраки достойные, качественные и свежие продукты, вкусные и на заказ! Предлагают игристое французкое брют 💫
Спа хороший!
На ДР одарили десертом и бутылочкой того самого игристого с завтрака (оч зашло) 🥂.
Поздний чек — аут без преблем продлили.
Наше прибыватие ничто не омрачило, только положительные эмоции и вречатления)

Заселились сегодня вдвоем, у моей девушки не было паспорта с собой, поселили в виде исключения, хотя был и скан паспорта и права. Но самое печальное для такого уровня гостиницы это отношение персонала. По условиям проживающим зона спа и бассейн бесплатно, ради этого можно и сказать выбрали эту гостиницу с номером за 18 тысяч. Какого было удивление, когда мою девушку не пустили в зону спа, т к она не зарегистрирована и только на платной основе могут пустить. Разбирались на ресепшене, нас вежливо послали. Сильно разочаровался в этой сети. Персонал поступил по хамски.

Это один из моих любимых отелей: удобнейшая локация, прекрасный персонал, виды на город, чистота, прекрасный спа центр на — 2 этаже, ресторан и бар — все нравится в этом отеле. Порадовали комплементом в честь годовщины, в общем огромное спасибо команде отеля.

Отличный новый отель. В стоимость номера было включено посещение SPA. Пока это лучший SPA, где я был. Один из немногих отелей, где в номере нормально сделан слив в душевой, вода не застаивается, нигде не протекает, мало кто так умеет.
В честь дня рождения принесли комплимент — шампанское утром.
Звукоизоляция номеров показалась хорошей. Телевизор в номере работал.
В этот отель хочется вернуться.
Метро в двух минутах ходьбы, вокруг есть приличные кафе и рестораны.
На улице было +28, не получилось настроить кондиционер идеально, поэтому днём в номере было слегка душновато. Но в целом нормально.
Отель в центре, окна с видом на город, оживленная трасса, поэтому ночью немного шумновато от гонщиков, но мне это не мешает спать.

الشيء الوحيد الذي يستحق الثناء في هذا الفندق هو احترافية موظفات الاستقبال، فقد كنّ مثالاً في اللطف والتعاون، وكن دائمًا مبتسمات ويقدمن المساعدة بكل احتراف. وتم إبلاغهن بهذه الملاحظة الإيجابية لحظة المغادرة.
لكن مع الأسف، ما عدا ذلك، كانت التجربة مخيبة للآمال ولا ترقى لمستوى فندق خمس نجوم. من سوء جودة بعض الخدمات، إلى عدم تفاعل الإدارة مع الملاحظات التي تم رفعها، انتهاءً بتجربة مغادرة لم تكن سلسة أو مريحة. وقد أبلغت موظفات الاستقبال بهذه الملاحظات أيضًا، وأوضحت لهن أنني لا أعتقد أنني سأكرر تجربة الإقامة في هذا الفندق.
لقد أقمت في عدة فنادق خمس نجوم في موسكو، وكانت تجاربي دائمًا إيجابية ومشرّفة، إلا أن تجربتي مع موفنبيك كانت الاستثناء المؤسف. غادرت موسكو بحزن وذكرى غير سعيدة، وهو ما لم أتوقعه أبدًا من فندق يحمل هذا الاسم.
نحن لا ندفع المزيد من المال لاختيار فندق خمس نجوم من أجل تجارب حزينة ومخيبة للآمال، بل من أجل خدمة احترافية وتجربة تليق بالمستوى الذي نتوقعه. للأسف، هذا لم يتحقق في هذه الإقامة.
Единственное, что заслуживает похвалы в этом отеле — это профессионализм сотрудниц ресепшн. Они всегда были вежливыми, доброжелательными и готовыми помочь. Я отметил это положительное впечатление при выезде.
К сожалению, всё остальное оказалось разочарованием и не соответствовало уровню пятизвёздочного отеля. Низкое качество некоторых услуг, отсутствие реакции со стороны администрации на замечания, и некомфортный процесс выезда — всё это повлияло на общее впечатление. Я сообщил сотрудницам ресепшн и о негативных сторонах, отметив, что вряд ли захочу снова остановиться в этом отеле.

The room is full of insects, they bit me all over my body. I can't sleep all night, I feel itchy all over my body.
The carpet is dirty.
I told them about it, they didn't respond and didn't change the room, except when I insisted.
I told Arina, I want a clean room, she said in a rude way that she doesn't have a miracle, is this the way of a 5-star hotel?
Breakfast is not varied and boring, I paid for breakfast once and did not repeat it, the food is small at breakfast. My experience at the hotel was bad and I will not repeat it, I will be careful with the name of Movenpick Hotel in any other country. I will tell my family and friends about this bad experience.
الغرفه مليئه بالحشرات ، لدغتني في جسمي كله. طوال الليل لا استطيع النوم اشعر بالحكه في جسمي.
السجاد قذر.
اخبرتهم بذلك ، لم يستجيبوا ولما يغيروا الغرفه ، الا عندما انا أصريت على ذلك.
اخبرت Arina ، اريد غرفه نظيفه ، قالت باسلوب فظ انها لا تمتلك معجزه هل هذا اسلوب فندق 5 نجوم ؟
الفطور غير متنوع الاطباق وممل ، دفعت فطور مره واحد ولم اكررها ، الطعام قليل في الفطور.
تجربتي سيئه بالفندق ولن اكررها ، سوف اكون حذره من اسم فندق موفنبيك في اي دوله اخرى. واخبر اهلي واصدقائي عن هذه التجربه السيئة
—
В комнате полно насекомых, они покусали меня по всему телу. Я не могу уснуть всю ночь, у меня чешется все тело.
Ковер грязный.
Я сказала им об этом, они не отреагировали и не поменяли номер, за исключением тех случаев, когда я настаивала.

От заселения до выезда нас с женихом сопровождали по всем вопросам отзывчивые и внимательные сотрудники ресепшен, которые вместе с рестораном и службой уборки сделали так, что в утро невесты я не переживала ни о чем. Все проживание прошло как по маслу, номер был потрясающий, удобный функционал системы умный дом. На свадьбу нам подготовили комплимент от отеля, что тоже было очень приятно! Этот отель стоит выбирать из-за эстетики номеров и холлов, высококлассного обслуживания, органичных интерьеров и, конечно, СПА.

Минусы:
— при подключении андроида к тв, для просмотра видео, тв отключался через 10-15 минут. (необходимо подключать заново)
— дети в бассейне прыгали и бесились как хотели, много волос. За бассейном никто не следил.
— в хамаме запах подвала, обычно используют восточные аромамасло. Дышать там было не очень приятно.

Понравилось всё: от заселения до выезда. На ресепшен встретила сотрудница Марина, быстро и профессионально заселила, рассказала про все возможности отеля. Интерьер и отеля, и номера очень стильный, современный, продумано все до мелочей.
Очень радует, что Включено посещение бассейна и сауны (там выдают полотенца и тапочки, а. Также есть яблоки, вода и лимонад). Номер Люкс идеально подходит для свадебного утра, сборов, фотосессии. Все в номере регулируется кнопками, есть qr код, чтобы заказать все необходимое в номер, также есть колонка Алиса — очень удобно. Отель придерживается эко политики, здесь вы не найдете пластик.
Завтраки достаточно разнообразные, все продукты качественные. Порадовало, что можно заказать по специальному меню горячее блюдо. Мы пробовали Бенедикт и кашу с ягодами — вкусно.
В день выезда нам помогли с вещами, а. Сотрудницы Дарья и Елизавета очень тепло проводили нас. Обязательно вернемся ещё!

Очень комфортные условия отдыха для пары молодоженов, приветливый персонал, красивые номера в сдержанных базовых оттенках, а также фотогеничные коридоры и. Лестница. Особая благодарность за слаженную и. Оперативную работу персонала ресторана — кухня и. Официанты работают очень оперативно: завтрак по меню выносится в течение 5-7 минут, что было очень ценно для нас в день свадьбы. Спасибо персоналу за чудесные мгновения и. Воспоминания!

Провели в Mövenpick Moscow Taganskaya 2 ночи после празднования свадьбы. Остались очень довольны. Отличный, чистый и современный номер, вежливый и отзывчивый персонал. Отдельно порадовал спа-комплекс на — 2 этаже с хамамом, сауной и бассейном, посещение которого входит в стоимость проживания. С 16 до 17 часов проходит "шоколадный час", в вестибюле можно попробовать мороженое и шоколадный фонтан.

С 06.07.2024 по 12.07.2024 останавливалась с двумя внучками в отеле Movenpick Moscow Taganskaya. Самые приятные впечатления от проживания в данном отеле! Номер очень уютный, нам всегда хотелось возвращаться в гостиницу после долгих московских прогулок. При заселении нас ожидал приятный сюрприз : оригинальный десерт и отличное вино. Это было супер! Отдельно хочу отметить ресепшн и хаускипинг. Сотрудники ресепшн — доброжелательные, отзывчивые, мгновенно реагировали на звонки из номера, на всевозможные вопросы, включая вопросы по логистике (как добраться в место назначения по идеальному маршруту). Мне всегда было очень приятно, как нас встречали по утрам с вопросами : "как у Вас дела? Всё ли хорошо? " Такое ощущение, что ты в гостях у близких родственников. Уборка в номере на высшем уровне, очень удобные подушки, одеяла, прекрасная кровать. После долгих прогулок было так приятно погрузиться в сон в удобной и комфортной постели. Ну и высший уровень пилотажа — это Спа и тренажёрный зал в отеле. Милая девочка встречала с улыбкой. Правильная, освежающая вода с цитрусовыми, роскошные яблоки… Бассейн во время напряжённого экскурсионного отпуска, сауна и хамам — это блаженство! Очень рада возможности познакомиться с таким чудесным отелем. Спасибо всем сотрудникам за комфортное пребывание и стойкое ощущение желанного гостя!

Перед бронированием я уточнила можем ли мы выселиться из номера позднее (в 14:00). Сотрудник отдела продаж сказала, что да, без проблем. Отель подарит нам позднее выселение (мы молодожены). Я указала эту информацию в комментариях при бронировани. Далее по приезду нам сообщили, что могут выселить нас только в 13:00. Хотя позже мы спросили, можем ли мы продлить номер на сутки. Нам ответили, что да. Значит наш номер был не занят на следующий день. В день выселения нас все-таки пришли выселять в 13:00.

Останавливались в Mövenpick в разных городах. Но на Таганке в Москве один из лучших! Свежий ремонт, отличный ресторан, отменный сервис. Жили в Superior Suite – номер большой, с красивым видом, удобные подушки и матрац. Интерьер номера не холодный, отельный, а уютный с настроением классной современной квартиры. Приятная косметика, в этом сеть Аккор всегда держит планку.
Очень порадовало обслуживание, быстро, качественно. С платиновым статусом Останавливались в Mövenpick в разных городах. Но на Таганке в Москве один из лучших! Свежий ремонт, отличный ресторан, отменный сервис. Жили в Superior Suite – номер большой, с красивым видом, удобные подушки и матрац. Интерьер номера не холодный, отельный, а уютный с настроением классной современной квартиры. Приятная косметика, в этом сеть Аккор всегда держит планку.
Очень порадовало обслуживание, быстро, качественно. С платиновым статусом Аккора был положен апгрейд на повышенную категорию номера — сделали быстро, без лишних вопрос. Отмечу менеджера Абид – настоящий пример отельного сервиса и гостеприимства.