Отзыв об отеле Сити Отель 1905 4*

Первое, это стоимость, которая, вообще, не соответствует качеству и уровню предоставляемых услуг. За 4 ночи мы заплатили, почти 61 тыс руб!
Сначала нас поселили в номер на 3-м этаже, который напоминает бункер. Окно находится на уровне головы, света в номере, нет, ни дневного, ни нормального электроосвещения.
После первой ночи, попросила переселить нас в номер с нормальным окном. Переселили в грязный номер, с пятнами на ковролине по всему периметру. С вкраплениями ржавчины на раковине. С пятнами на бирюзовом кресле.
Либо в отеле, уборка, поверхностная, либо, они не знают про средства, против пятен на коврах и текстиле.
Отель очень темный внутри, везде тусклый свет, что на ресепшен, что в номерах.
Оставаться там было невозможно. Не было ощущения чистоты и уюта, при чем за 15 тыс/сутки.
Связалась с Островком, через который бронировала отель, по вопросу отмены и сокращения пребывания, с 4-х до 2-х ночей!
После нескольких часов переписок, нам сообщили, что отель удержит штраф в размере полной стоимости проживания!
После моих угроз, что я напишу отзывы везде, об Островке и об отеле, написали, что отель согласился сократить бронь без штрафных санкций и, что мне вернут деньги, в полной мере, на карту (за 2 ночи).
Итог, вернули меньше, т. К. Применили более дорогой тариф за бронирование 2-х суток, вместо 4-х! О чем, сообщил Островок, уже, после отмены и выселения, письмом на эл почту.
Итого, 2 ночи, в грязном и неопрятном сити-отеле, обошлись нам 36 600 руб!
Ставлю 2 балла отелю с сонными администраторами, которые взъерошенные в 8:30 утра, выхолят из своего служебного помещения.
Вот, не могу, ни за что поставить выше балл!
Всё, ниже среднего.