Арт-отель Маяковский

Добрый день!
Мы, с нашей командой актеров «Тюменского театра кукол»,
Приезжали в Москву, с целью пригласить жителей Москвы на спектакль «Мастер и Маргарита», который состоится 5, 6 ноября на сцене Образцовского театра кукол.
По приезду в отель, нас встретил самый лучший администратор на планете Земля, его зовут Дмитрий, очень чуткий и умный человек, который отдает себя полностью своей работе!
Дмитрий, если вы это читает, знайте вы потрясающий!
Отель очень понравился своим расположением и номерами, но больше всего его сотрудником.
Спасибо вам за все!

Удобное расположение отеля. Вежливый персонал.
Неприятный запах сырости в санузле. Громкая система подачи воды. Интерьер номера нуждается в свежем ремонте. И один из самых больших минусов — полное отсутствие звукоизоляции, спать можно только в берушах, так как очень сильно слышен шум, доносящийся с центральной улицы.

Отель расположен в 10 мин. От метро. Чистый, аккуратный номер. Уборка была каждый день. Завтраки не брали, потому что в округе много кафе, где можно выбрать все, что хочешь на завтрак.

Прошу руководство отеля обратить внимание на неуравновешенного администратора, который работал 20.08.2024, представился, как Иван, но не уверена, что это правда, ночью долго не могли дозвониться с улицы, чтобы войти, утром в районе 11:00 более получаса не был на месте, нужно было решить один вопрос срочно. Далее уже после выселения я решила воспользоваться служебным туалетом, что я делала ни один раз в предыдущие поездки, ситуация разные бывают и всегда разрешали, Иван вскочил с места, где оформлял других гостей, стал барабанить в дверь и если бы мой муж его не остановил, наверное вынес бы дверь, туалетом я не воспользовалась, далее вел себя абсолютно по-хамски, некомпетентно и непрофессионально. Испортил все впечатление от отеля, хотя наверное уже 3-4 раза точно тут останавливалась, всегда были профессиональные администраторы. Прошу руководство связаться со мной.

Все чисто, приятный парень на ресепшене, завтраки вкусные, в отеле тихо.
Ужасный лифт, который вызывает опасения, в коридорах не совсем уютно.

Отель очень понравился, до этого читала негативные отзывы, и ничего такого по факту не увидела. Приехали поздно вечером, тихо заселились, на ресепшене нам все объяснили доходчиво и понятно. Номера чистые, да немного был запах канализации, но совсем не критично, окна открываешь и все проветривается. И в это время идешь гуляешь по Патрикам.
Мое мнение что привередливым здесь делать нечего, если вы по всякой ерунде так готовы заморочиться, то Вам лучше заселиться в Метрополь 😁😁😁

Нормальный отель с отличным расположением, от Белорусского вокзала пешком 15 минут, до метро (станция Маяковского) 5 минут, Патрики за углом, есть круглосуточный супермаркет напротив отеля. Отель на 4м этаже, есть лифт. В номере чисто, убирают каждые день. Есть кондиционер, сейф, холодильник, тапочки, халат, мыло; гель, шампунь дают ежедневно. В коридоре кулер, кофемашина (американо, работает с 8 до 22), чай. Есть минусы: в номере периодически запах канализации, не знаю с чем связан, появляется и пропадает в рандомное время, шумная канализация (со временем привыкаешь), шум с улицы, даже с закрытым окном слышно, если окна выходят на дорогу, матрас специфический, очень мягкий, плесень в душевой кабине по углам. Ну и то, что не относится к отелю, на первом этаже при входе очень ужасно пахнущие ковры. Но я поставила 5ку за отличный персонал отеля, возможность раннего заселения без доплаты (нас заселили утром). Завтраки в отеле не заказывали, рядом есть много кафешек, проблем с этим нет.

Отличный отель. Расположение удобное, рядом Патриаршие пруды, зоопарк, кафе. У нас номер выходил на дорогу, поэтому немного было шумно, но это не вина отеля) окно закрыл и всё отлично) завтрак очень сытный и вкусный. Обязательно вернёмся ❤

Хорошее расположение, красивый район, приветливый персонал, самое главное тихо. Бронировал для поездки по работе, переночевать самое то, если нет особых капризов.
В туалете система конечно это что то, громкий как дизельный мотор и еще то работает, то не работает.

Ничего не понравилось.
Заказывали номер с завтраком. По приезду сказали, что завтраки с 9. Раньше не могут, тк их привозят — если вы привозите, раньше нельзя привезти? бред полнейший, в итоге уехали, не дождавшись завтрак.
Халаты с желтизной, полотенца, постельное и халаты не производят впечатление свежих — пользоваться было неприятно.
В душевую кабину босиком наступать тоже неприятно, не производит впечатление чистой.
Номер пошарпаный, затертый, гадюшник какой-то.

Отель в центре, в 7-10 мин. От метро Маяковская. Рядом Патрики и все кафе-рестораны.
Мне достался маленький номер с окном во двор. Очень тихо, удобная кровать, всë чисто.
Везде чисто.
Замечательный администратор Екатерина встретила радушно, как гостя, не постояльца. Я приехала рано утром, и Екатерина позволила умыться и переодеться после поезда в пустующем номере, не смотря на то, что чекин в отеле в 15.00. Я оставила вещи в отеле, и вечером заселилась уже в свой номер. Очень благодарна за неформальный подход и человеческое отношение. В остальном тоже было всë хорошо, рабочая поездка прошла идеально. Понравился горячий душ с "тропической" лейкой.
Всё понравилось, разве что немного неудобно, что чай и чашки в одном месте, а кулер с горячей водой — в другом.

Понравилось качество постельного белья и полотенец.
Персонал вежливый.
Не понравился запах в номере и наличие коврового покрытия.

Патриаршие пруды, театры в шаговой доступности, местоположение отличное, номер тоже понравился.
Для меня оказался не очень вкусным завтрак, и не очень понравилось, что прямо рядом с номером складируется какое-то оборудование, мебель. В остальном все отлично, спасибо!

Расположение прекрасное) рядом патрики, до метро Маяковская минут 5-10 пешком не спеша, много ресторанов, кафе, кофеен рядом. В пешей доступности тверская улица, Белорусский вокзал и продуктовые магазины на любой вкус :)
Персонал очень отзывчивый! Встретили радушно, заселили раньше по просьбе. У нас в номере была проблема с сантехникой, мастер пришел быстро и все починил. Очень вежливый мужчина за стойкой администратора подробно рассказал, где что в отеле есть.
Сантехника, напор воды в душе ужаснейший, состояние лифта.

Я очень редко оставляю отзывы… итак по существу… Началось с того, что заезжала подруга, она дала документы, ее оформили… просят у меня паспорт… я не брал с собой. 24 год на дворе все пользуются госуслугами… там упертый дед сидит и говорит нужен паспорт… может ты его потерял… и повторят по кругу уперто. Ни в какую… заставили 2 часа потерять из жизни для того чтобы съездить за паспортом и обратно… заселились… кровать заправлена на двоих всё хорошо, но из двух матрасов которые разъезжаются и между получается дыра… чайника в номере нет… всё время ходить в кулер в коридоре… туалет это отдельная история… Сотрудники предупреждают что бросать ничего нельзя в унитаз… какая то страшная система… ремонт дорогой каждый раз вызывают сантехника… а система эта так грохочит после каждого смыва, как будто ремонт происходит… Эта же система и на всю воду в номере… пока включена вода всё время происходят страшные звуки… ах да не дописал… Я приложу фотку про унитаз… Они серьезно даже на ресепшн написали на бумаге… В унитаз ничего не бросают!
(Вообще ничего! ) А для чего он вообще? И когда мы вернулись после 10 вечера в номер. Уставшие за день прогулок и хотели покушать… нам говорили, что есть микроволновка… купили еды чтобы разогреть… а хрен там… Микроволновка стоит где то где дети и включать её нельзя после 22… и работает она по qr коду… Это был край … Легли голодные… Ну и двери с щелями… Халаты и полотенца очень сильно бу… завтраки есть, но одно и тоже каждый день и то что вкусно нет в наличии…

Тремя звездами тут и не пахло. По порядку:
— неприятная женщина на ресепшене. Не здоровается, общается недоброжелательно.
— взяли двухместный номер, придя на ресепшен узнали, что надо было доплачивать за второго гостя. За второго гостя в двухместном номере… дикость, впервые с таким столкнулись.
— насос в ванной орет звуками ада от любого включения воды. Это ужасно дискомфортно и бесит. После тяжелого дня расслабляющий душ спокойно не принять. Послушайте, видео прикладываю.
— отличная в плохом смысле слышимость. Слышно, о чем говорят соседи, слышно машины, слышно ремонт дороги. Не приглушенно, а очень даже отчетливо. Как минимум окна могли поставить нормальные. Или хотя бы выдавать беруши.
— В номере ОЧЕНЬ грязно и пыльно! Мы аллергики и очень чутко на такое реагируем. От постельного белья пахнет пылью, воздух в комнате наполнен ей. В постели находили клоки волос. Уборки фактически нет. Клинерша убирается номинально: застилает постель, забирает полотенца, при этом не оставив новые, и уходит) )
— Холодно и душно одновременно. Мы были в январские морозы, задыхались в номере.
— в одну из ночей не было горячей воды. Администраторшу на ресепшене найти не удалось, в служебное помещение так же не достучаться.
В общем, нам от отеля нужна только возможность отдохнуть вечером и спокойно помыться. Этого в отеле сделать не получилось. Не рекомендую. Локация не перекрывает минусы.

Понравилось практически всё: от доброжелательного персонала, готового помогать с решением возникших вопросов (вопрос был о продлении брони), до чистоты, удобства и хорошего расположения отеля.
Очень тонкие стены и очень невоспитанные и шумные в ночное время соседи. К отелю второе не относится.