Отель Апельсин Комсомольская Apelsin Hotel on Komsomolskaya

Персонал отеля был совершенно неприветлив. Чистота в номере не контролировалась. Завтрак был полным фиаско. Его ставили в холодильник, и разогревать приходилось самим в микроволновке. Подавали два блинчика и небольшую миску каши. Звукоизоляция в номере была плохой. В день отъезда мы спросили персонал отеля о трансфере, о котором они упоминали в программе. Но они сказали, что такой услуги нет. Они даже не помогли нам вызвать такси. Поскольку в 9 утра на ресепшене никого не было, мы просто оставили ключи и уехали. Неправильно встречать туристов, приезжающих в вашу страну в таком образе, это создает плохое впечатление😕😕😕

Очень удобное расположение гостиницы, рядом метро, вокзал очень близко. Вежливый персонал. Чистое белье, полотенца, вода горячая! Все очень понравилось! Спасибо большое.
Единственный маленький минус это отсутствие лифта, хотя это не так страшно. Просто тяжело будет подниматься пожилым людям или с тяжелой сумкой. Думаю, в целом, не беда!

Расположение хорошее, рядом площадь 3х вокзалов, метро Комсомольская и Красносельская. Рядом есть неплохие ресторанчики и кафешки.
Номер грязный, покрывало в пятнах, окна выходят на железную дорогу, этаж 5й, сантехника либо отваливающаяся либо уже умирающая. Администратор вежливая, но часто отсутствовала, по телефону ей было не дозвониться. Даже, покидая отель, мы её не нашли, хотя и звонили. В общем если говорить о цене в 22000 за 3 ночи, может это и нормально, но хочется что номер был хотя бы чистый.

Останавливаемся в отеле второй раз, нравится его местоположение, наличие в номере ванной комнаты, также есть чайник и чайные принадлежности, чай сахар, кружки. В номере также есть шкаф, тумбочки, на всех проживающих выдается по два полотенца, банное и для рук, есть шампунь и зубная паста. В этот раз у нас в ванной не было мыла, но мы брали с собой. В ванной есть фен. Есть кондиционер и телевизор, всё работало. В это раз в номере был холодильник, что очень удобно. На этаже есть микроволновка и общий холодильник. Кому это важно, отель расположен на 4 этаже, лифта нет. Ночью тихо.

Расположение просто отличное. 5-7 минут (если без чемоданов). В номере все есть (главное поспать и помыться) чайник, постель, наборы гигиены, телевизор и кондиционер. В коридоре есть кулер с водой. Для того чтобы переночевать недалеко от вокзала само то. Рядом есть пяторочка и кафешки.
Если вы путешествуете с багажом имейте в виду, это на 5м этаже. И лифта нет. Но это не к отелю вопрос, а просто информация для тех кто с чем то габаритным путешествует.

Близко к вокзалам, есть горячая вода, Wi-Fi и кровать.
Отель находится во дворах, на 5 этаже в здании без лифта. Чемоданы поднимать тяжело. В номере было очень холодно, как и в санузле. Сам номер нуждается в уборке и ремонте, пятна на ковролине на полу, пыль повсеместно, даже на простынях было что-то прилипше-засохшее. Шумоизоляции никакой, с утра просыпались от разговоров персонала с посетителями. Холодно и неуютно, две ночи выдержали, вряд ли остановимся еще раз.

Проживал в отеле одну ночь в середине апреля.
Цель поездки — командировка. Общее впечатление, к сожалению, — разочарование.
Расположение.
Отель находится близко к метро и вокзалам, что удобно. Но добраться до него непросто и небезопасно: он расположен во дворах, указателей нет. Искать его в темноте — сомнительное удовольствие. Район не самый приятный, встречаются странные личности.
Заселение.
Отель расположен в обычной жилой пятиэтажке. Отдельного входа нет — нужно найти нужный подъезд, нужную кнопку домофона и зайти в подъезд. Сам отель — на пятом этаже, лифта нет. Подъём с чемоданом — отдельное испытание.
Заселялся около 23:00 — администратор была на месте, заселение прошло быстро. Однако на следующий день в 7 утра её уже не было, дозвониться не удалось. Ключ пришлось оставить на диване.
Номер.
Номер маленький и тесный. Шкафа нет — только две вешалки и пыльная полка. Мебель старая, грязная. Ковролин вроде бы чистый.
Кровать зажата стенами с трёх сторон, спать тесно. Постельное бельё — не по размеру, с дырками. Матрас и наматрасник были в волосах, пришлось спать на одеяле. Сам матрас нормальный.
Окна выходят во двор. Москитной сетки не было — пришлось сначала ловить комаров. Кондиционер был, но без пульта. Освещения и розеток хватало, но розетки выпадали из стены. Холодильника не было.
Сильного шума не было, но постоянно слышны были звуки канализации — труб в номере было много.
Санузел.
В целом чисто: пол, унитаз, раковина, душевая кабина.

Плюсы: близко к вокзалу. Чистое постельное. Относительно просторный и чистый номер. Есть завтраки, холодильник, чайник, чайные и ванные пренадлежности. Хотите выспаться? Не получится‼️ далее смотрим минусы:
— 5й этаж. Лифта нет. С чемоданами после самолета придется потрудиться.
— в номере душно. Открываешь окна и всю ночь тебя жрут комары, так как сеток на окнах нет. Утром стены и потолки в комарах.
— рано утром под окнами работает трактор. Окна открыты. Грохот сильный.
— в номере есть кондиционер, но нет пульта. На рецепшене про комаров не предупредили, пуль от кондиционеоа не дали.
— на двухспальной кровати простынь от односпальной. Соответсвенно всю ночь спишь на подматраснике.
— лейка в душе течет по трещине.
Оставляю фото минусов. Точки на стенах и потолке это и есть комары.
P. S. Что мешает при заселении администратору предупредить о комарах и предоставить пульт открндиционера? А так же предоставить таблетку от комаров? Что мешает проверить номер на предмет недостатков? Да ничего не мешает, все это отношение работников к своей работе. Повторюсь, выспаться не получилось! Сам сюда больше ни ногой! Отель не рекомендую.

Огромный миндальный круассан на завтрак оставил неизгладимое впечатление.
Персонал отзывчивый: попросили дать пододеяльник на второе одеяло — дали, попросили поменять его на ещё один, но все же чистый — поменяли:)
Утюг, доска, кулер, персональные ключи для доступа, как в номер, так и в подъезд — есть.
Расположение в целом комфортное, если вам нужны три вокзала. Кровати удобные, душевые свежие.
Это отель для тех, кто налегке — пятый этаж без лифта это НЕ ДЛЯ ЧЕМОДАНОВ.
Причем есть парой этажей ниже хостел Апельсин, но вам в отель именно на пятый.
Есть кухонка-это узкая комната с холодильником и микроволновой. Запах и состояние такие, что не располагают в ней есть, да и негде. Погрел и в номер. Кстати, завтраки здесь не готовят, заказывают готовую еду в пластике.
Слышимость — катастрофа. Открывают соседнюю дверь, ощущение, что ломятся к тебе. Все телефонные переговоры соседа слышно до каждого слова.
Общее состояние — много нюансов, которые требуют ремонта и суммарно создают неряшливое бесхозное впечатление.
И да, на такси не подъехать — вход в отель из двора в углу дома, а во двор ведёт тоннель, что упирается в шлагбаум. Таксисты двор проклинают, потом с трудом разворачиваются, а вы тащите по ледяному насту двора чемодан ещё порядочно. Чтоб потом ещё поднять на пятый этаж, да:)

В холле и номере было чисто и опрятно. В общей зоне кухни небольшое ощущение беспорядка, возможно из-за расстановки приборов в тесном помещении.
Встретили нас отлично, позвонили предварительно, позже объяснили как найти здание и где обойти чтоб найти вход. Позже возникли неприятности по оплате за продление номера. Приборы одноразовые, в частности ложки в дефиците.

Рядом от отеля станции метро, так же в 10 минутах ходьбы 3 вокзала Москвы.
Номер достаточно большой, чистый.
Встретили радушно, приятная администратор.
Очень не хватало лифта, так как отель в жилом доме на 4 этаже. С сумками и чемоданами не очень удобно.

Близко к трем вокзалам и метро. Тихо.
Отвратительный запах в номере. И в туалете. Нет лифта, тащить чемодан на 5 этаж по лестнице. В номере очень холодно. Просто невозможно. В туалете формат биотуалета, при использовании раковины, душа или унитаза очень громко шумит эта система био. Постельное белье не по размеру — кинули на двуспальную кровать даже не простынь, а пододеяльник размером 1, 5, все скатывается, неудобно и неприятно.
Завтрак просто кошмар, оставляют в холодильнике какой-то ледяной сендвич (половинку сендвича). Смысла брать завтрак нет абсолютно.
Вывод: при острой необходимости можно переночевать одну ночь, если вы не брезгливы и морозостойки.

Очень хороший вариант, чтобы скоротать ночь рядом с вокзалом. Почти идеально для ситуации "с поезда на поезд", для тех, кто не желает трястись в вагоне ночью, и не видит смысла заморачиваться на дополнительные поездки общественным транспортом.
Отель расположен на высоком этаже, где нет лифта. Тащить туда чемодан — невеликое удовольствие.

Рядом с вокзалами, нашла быстро. В номере достаточно чисто, свежо.
Еда готовая а-ля Пятерочка на завтрак при цене 700р (каша рисовая и сырники из творожной массы), даже растворимый кофе в эту стоимость не входит, только чай! Тапочки одноразовые стоят 100р.

Заказали номер заранее. И только в день заселения нам прислали смс, что заселяют по внутреннему паспорту. А мы в это время летели в самолете из Египта.
Почему нельзя было сообщить это при оплате номера еще за неделю?!?!?!
В результате нас в 3 часа ночью выгнали на улицу. Деньги не вернули!
Администратор с нами нагло разговаривала! Ужасное отношение к клиентам!
Никому не советую этот,, отель’’!
Еще и на 5 этаж с чемоданами подниматься!

Бронировала через «островок», там указано, что заезд с 12:30, поэтому и выбрала данный отель. Приехали, администратор практически сразу начала вести себя максимально некомпетентно. Игнорировала все мои вопросы по поводу ситуации, я пыталась найти совместное решение ситуации, показывала бронирование и время там и т. П. Она отказалась говорить до 14:00, а нам в 15 часов уже надо было выходить на саундчек. Ещё с нами были друзья, которым надо было оставить вещи в нашем номере. Администратор грубо кричала о том, что в номер никто не войдёт, кроме проживающих. Отель нам нужен был помыть голову и оставить пару портфелей, ночью мы уже уезжаем обратно в Петербург. Но объяснения, просьбы просто были в стену сказаны. Не понимаем, как такие люди могут работать с людьми в принципе. Номер стоил 3800₽. (1.07) В итоге нам пришлось уйти и сидеть в кафе. Надеюсь никто не попадёт на этого администратора, который выдумывает правила свои, игнорирует и устраивает скандал. Раз произошла ошибка, не зависящая от гостя, нужно как-то решать вопрос, находить компромисс, учитывая, что есть свободные номера, а не кричать «говорить будем в 14:00»