Это было отвратительно!
Пыльно, душно, тесно.
Номера не соответствуют завяленной на сайте информации. Нам достался тесный номер с окном в углу комнаты, чтобы открыть и закрыть которое, необходимо было каждый раз бегать к администратору, чтобы она пришла и открыла нам окно, поскольку оно расположено очень высоко. Вопрос. Почему нельзя предоставить в номера с окном подобного типа обычную палочку, чтобы сэкономить время администратора, и обеспечить постояльцам комфортное пребывание? В номере очень пыльно, я счастливый обладатель аллергии на пыль, и через 30 минут пребывания в номере я начала задыхаться. Важное уточнение: другого вида вентиляции, кроме окна, которое невозможно открыть без администратора в номере нет. На все мои претензии о состоянии номера и расположении окна, администратор Лилия с натянутой улыбкой сообщила: «Я не знаю чем вам помочь. В номерах без окна есть вентиляция, в номерах с окном она не предусмотрена».
В 2020 году я уже останавливалась в этом отеле, и бронировала номер той же категории, без каких-либо улучшений. И в нем окно располагалось по центру комнаты, его легко можно было открыть, в номере было чисто и опрятно. Что произошло с отелем за эти 3 года я просто не представляю.
3 звезды? Серьезно? На данный момент уровень обслуживания не тянет даже на хостел без звёзд….
Позор.
Я рекомендовала ваш отель своему другу, преисполненная хорошими впечатлениями, не передать степень нашего разочарования.
Спасибо вам за испорченный отпуск, за приступ аллергии, от которого меня пришлось спасать.
И отдельное спасибо администратору Лилии, абсолютно некомпетентный специалист.
Больше у вас не остановимся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пыльно, душно, тесно.
Номера не соответствуют завяленной на сайте информации. Нам достался тесный номер с окном в углу комнаты, чтобы открыть и закрыть которое, необходимо было каждый раз бегать к администратору, чтобы она пришла и открыла нам окно, поскольку оно расположено очень высоко. Вопрос. Почему нельзя предоставить в номера с окном подобного типа обычную палочку, чтобы сэкономить время администратора, и обеспечить постояльцам комфортное пребывание? В номере очень пыльно, я счастливый обладатель аллергии на пыль, и через 30 минут пребывания в номере я начала задыхаться. Важное уточнение: другого вида вентиляции, кроме окна, которое невозможно открыть без администратора в номере нет. На все мои претензии о состоянии номера и расположении окна, администратор Лилия с натянутой улыбкой сообщила: «Я не знаю чем вам помочь. В номерах без окна есть вентиляция, в номерах с окном она не предусмотрена».
В 2020 году я уже останавливалась в этом отеле, и бронировала номер той же категории, без каких-либо улучшений. И в нем окно располагалось по центру комнаты, его легко можно было открыть, в номере было чисто и опрятно. Что произошло с отелем за эти 3 года я просто не представляю.
3 звезды? Серьезно? На данный момент уровень обслуживания не тянет даже на хостел без звёзд….
Позор.
Я рекомендовала ваш отель своему другу, преисполненная хорошими впечатлениями, не передать степень нашего разочарования.
Спасибо вам за испорченный отпуск, за приступ аллергии, от которого меня пришлось спасать.
И отдельное спасибо администратору Лилии, абсолютно некомпетентный специалист.
Больше у вас не остановимся.