Отзыв об отеле Хостел Хостелы Рус на Пречистенке

Хорошее место для заезжающих на короткий срок. На постоянников же все равно. Заезжала на месяц, предварительно просила нижнее место в комнате на 4 человека. Пол месяца меня катали с кровати на кровать. Приоритет ставят на людей которые заезжают на пару суток (я работала в хостелах и в первый раз вижу такое халатное отношение к постояльцам). В начале апреля меня регулярно оскорбляла женщина, заехавшая на время, дошло до мата и угроз за то что я открывала окно. Хозяйка не выселила ее, хотя по всем нормам она должна была. Спасибо хоть за то что дали место в другом номере за старую цену. На жалобы о неадекватных гостях кто шумит вечером, включает свет и разговаривает хозяйка отмазывает последних, позволяет оскорблять девушек (были просьбы говорить потише так как было слышно грубые разговоры в другой комнате).
Живя тут, я заработала бессонницу которую начала лечить таблетками, из-за шума, переселений, игнора на просьбы выдать одну кровать в одной комнате. Но на это я слышала «не наши проблемы, это не отель»
Ей недовольны практически все постояльцы. Жалобы неоднократные, но человек не видит проблему в себе а в людях. Как выяснилось с суточниками, никто из них не бронирует конкретную кровать, и где им спать — 80% людям все равно (я говорила лично). Постоянникам они из-за таких не могут дать одну кровать по их пожеланию и перемещают. Хозяйка всячески угождает всем, не умеет разруливать конфликты, нет своего мнения и стержня. Готова за последнюю копейку скакать перед любым человеком. Натура грязная. Желаю поскорее сменить руководителя хозяину Сети Рус и наладить атмосферу в хостеле. Первый раз я была в августе 2023 — атмосфера, люди и условия были отличные. Проблема в директоре. Очень много двуличия и попытки вертеться под всех. И как говорится — на двух стульях не усидишь, стулья ломаются а 🍑 разьезжается. Оставшимся постояльцам терпения и еще раз терпения.