Отзыв об отеле On Pushkin

و منكم تزويدنا بتوضيح بشأن سياسة مطعمكم المتعلقة بالحد الأدنى لقيمة الفاتورة للشخص الواحد بالروبل، حيث طُلب منا دفع 5000 روبل للشخص الواحد و10000 روبل لشخصين.
كما نود لفت انتباهكم إلى أننا اضطررنا لطلب أطباق إضافية لم نكن بحاجة إليها للوصول إلى الحد الأدنى لقيمة الفاتورة. وقد شمل طلبنا السمك ولحم البقر والفطر والدجاج المقلي.
بالإضافة إلى ذلك، نود الإشارة إلى أن جودة الأطباق كانت متوسطة وأقل من المتوقع، مما أثّر سلبًا على الانطباع العام عن زيارتنا لمطعمكم.
نرجو تأكيد ما إذا كانت هذه السياسة رسمية ويتم تطبيقها على جميع العملاء دون استثناء، وتزويدنا بتوضيح حول أسباب تحديد هذا الحد الأدنى.
We kindly ask you to provide clarification regarding your restaurant’s policy on the minimum bill amount per person in rubles, as we were asked to pay 5, 000 rubles per person and 10, 000 rubles for two people.
We would also like to draw your attention to the fact that we had to order additional dishes that were not necessary in order to reach the minimum bill amount. Our order included fish, beef, mushrooms, and fried chicken.
In addition, we would like to note that the quality of the dishes was average and below expectations, which negatively affected the overall impression of our visit to your restaurant.
Please confirm whether this policy is official and applied to all customers without exception, and provide clarification regarding the reasons for setting such a minimum threshold.
Просим Вас предоставить разъяснение относительно политики вашего ресторана в отношении минимальной суммы счета на одного человека в рублях, так как нам было предложено заплатить 5000 рублей за одного человека и 10 000 рублей за двоих.
Также хотим обратить Ваше внимание на то, что нам пришлось заказывать дополнительные блюда, которые не были необходимы, чтобы достичь минимальной суммы счета. Наш заказ включал рыбу, говядину, грибы и жареную курицу.
Кроме того, хотим отметить, что качество блюд было средним и ниже ожидаемого, что отрицательно сказалось на общем впечатлении от посещения вашего ресторана.
Просим подтвердить, является ли данная политика официальной и применяется ли ко всем клиентам без исключения, а также предоставить разъяснения относительно причин установления такого минимального порога.