Отзыв об отеле Апарт-Отель Якорь

Ничего не понравилось, но места в окошке отзыва для полного описания этого кошмара выделяют очень мало! До Красной пл 25 минут, но находится отель в самом центре стройки, где с 8 утра начинается жуткий шум. Уборкой тут не пахнет от слова "совсем". На ковролине странные пятна и крошки. Посуды на троих гостей маловато и она грязная. Одна из ложек явно просто ОБЛИЗАНА! В раковине клок волос! Отдельная "сказкапесня" — это полотенца и бельё! Всё грязное и рваное до такой степени. Просто жуть! Еле собрали более-менее "чистый" комплект ребёнку. Самим пришлось спать без подушек и одеяла-класть лицо на подушки с жёлтыми пятнами мы не рискнули. Освещение очень тусклое. Зато из туалета с полупрозрачной дверью ночью прям иллюминация — если кто-то решил пойти в туалет — просыпаются все из-за ядрёного света и гула вентиляции. Кстати полупрозрачная дверь прямо напротив обеденного стола-та ещё мечта извращенца. Уединиться в туалете не получится-ваш задумчивый силуэт виден из каждой точки номера. Мелочи, на которые я не обратила бы внимания, если бы не бельё и полотенца: лестница разваливается, на пролётах картины интимного характера. Нам норм, но некоторым родителям это не понравится.
Итак. Приехали заселяться-в 18.15 позвонили администратору-нас заселили-разобраться с терминалом не трудно. Начали расстилать кровати и увидели грязные подушки и грязный рваный пододеяльник. Позвонили админу-сказал, пришлёт горничную-всё поменяют. Ок. Не проблема-всякое бывает. Полчаса прошло-никто не пришёл, за это время мы обнаружили, что и полотенца грязные и рваные. Позвонила опять-автоответчик, зевнув (да, именно так и было — видимо, юмор такой) сказал, что очень много звонков, нам перезвонят. Прошло ещё полчаса. Мы позвонили опять. Никто не отвечал. На это время у нас была запланирована вечерняя прогулка — показать ребёнку Красную площадь. Время идёт — трубку не берут. Итого более 70! попыток дозвониться — я потратила на попытки дозвониться до отеля — 3 часа! Прогулка отменилась! Написала в поддержку островка, занялись этим вопросом, предложили подыскать замену и выселиться. Начали искать замену. Выселились бы с радостью, но к сожалению, ребёнок уснул — время позднее — уже около 22 часов. НАДЕЖДА получить чистое бельё была смыта в унитаз, хоть табличка в ванной комнате издевательски просит этого не делать. Последний свой звонок я совершила в 23 часа. Как вы понимаете, никто не ответил. А теперь маленькое уточнение. Я спускалась вниз к терминалу, встретила мужчину, который заселялся. Так вот ЕГО звонок приняли. ЕМУ ответили. Из чего я делаю вывод, что КОНКРЕТНО МОИ звонки игнорировались. Видимо, по причине того, что чистого и не рваного белья у них нет, и всё равно бы мне его не смогли поменять. Кстати, на первом этаже в подъезде есть ниша, с незакрывающейся дверцей (естественно, не самое чистое место в подъезде) — я обнаружила там хранящееся бельё! Вот так вот… Администрация позвонила только в 7.46. Я в это время спала и не успела поднять трубку. Перезванивала через 10 минут — опять никто не отвечает. При выселении мы тоже не смогли дозвониться… За эту чертовщину мы заплатили 7600! Красная цена такому "сервису" — 3к. Отель предлагает скидку в 10%… Серъёзно?