Были в отеле первый раз.
Позвонила в субботу в 12дня — уточнила, есть ли свободные номера, перезвонила через 30 мин. И сообщила, что мы приедем, уточнила во сколько заселение — в 14.00
Администратор посчитала, что всё что нам нужно знать в первые минуты заселения : сумму к оплате, и выставила перед нами терминал для оплаты.
Ни общей информации, ни ваши паспорта, ни условия проживания, ни время выезда, ни расположение ресторана спа — ничего.
Мы приехали в 15.30 — номер не был готов и нас попросили подождать "20, а то и 30 мин".
Мы решили пока осмотреть территорию.
По телефону я уточняла есть ли территория у отеля? Так как на сайте информации об этом не было. Администратор сказала — "да конечно"
Обойдя отель мы попали на задний выход ресторана или кухни, прошли по дорожке к залу банкетов, упёрлись в ворота деревянного строения с приоткрытой калиткой — развернулись и вернулись в лобби спустя 5 мин. То есть территории у отеля нет, прогуляться за пределами также не получиться, так как это посёлок и ездят машины.
Заселили нас в 16.25! И за этот час администратор не обмолвилась ни о расположении ресторана, СПА, условий проживания времени выезда и тд.
При посещение спа комплекса выдают полотенца, в раздевалке открыты все форточки на проветривание, холодно так же как и на улице, как мыться? как раздеться? В самом спа присутствует запах — неприятный, в хамаме пахнет сыростью или затхлостью, сауна работала на минималках.
Вечером спустились в ресторан покурить кальян, нас встретила администратор — очень приятная девушка. Стеклянная колба у кальяна была с белыми подтеками от воды, как и вся посуда.
На следующий день, в 12.05 в номер постучалась женщина — без формы, толи в пижаме, толи в домашнем костюме с вопросом "Вы сегодня выезжать будете?
Стоимость за номер на сайте — 6545, администратор озвучил сумму 6550.
Толи комиссия банка, толи чаевые.
В данное заведение мы не вернёмся!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Позвонила в субботу в 12дня — уточнила, есть ли свободные номера, перезвонила через 30 мин. И сообщила, что мы приедем, уточнила во сколько заселение — в 14.00
Администратор посчитала, что всё что нам нужно знать в первые минуты заселения : сумму к оплате, и выставила перед нами терминал для оплаты.
Ни общей информации, ни ваши паспорта, ни условия проживания, ни время выезда, ни расположение ресторана спа — ничего.
Мы приехали в 15.30 — номер не был готов и нас попросили подождать "20, а то и 30 мин".
Мы решили пока осмотреть территорию.
По телефону я уточняла есть ли территория у отеля? Так как на сайте информации об этом не было. Администратор сказала — "да конечно"
Обойдя отель мы попали на задний выход ресторана или кухни, прошли по дорожке к залу банкетов, упёрлись в ворота деревянного строения с приоткрытой калиткой — развернулись и вернулись в лобби спустя 5 мин. То есть территории у отеля нет, прогуляться за пределами также не получиться, так как это посёлок и ездят машины.
Заселили нас в 16.25! И за этот час администратор не обмолвилась ни о расположении ресторана, СПА, условий проживания времени выезда и тд.
При посещение спа комплекса выдают полотенца, в раздевалке открыты все форточки на проветривание, холодно так же как и на улице, как мыться? как раздеться? В самом спа присутствует запах — неприятный, в хамаме пахнет сыростью или затхлостью, сауна работала на минималках.
Вечером спустились в ресторан покурить кальян, нас встретила администратор — очень приятная девушка. Стеклянная колба у кальяна была с белыми подтеками от воды, как и вся посуда.
На следующий день, в 12.05 в номер постучалась женщина — без формы, толи в пижаме, толи в домашнем костюме с вопросом "Вы сегодня выезжать будете?
Стоимость за номер на сайте — 6545, администратор озвучил сумму 6550.
Толи комиссия банка, толи чаевые.
В данное заведение мы не вернёмся!