Прочитайте отзыв полностью, если у Вас есть желание или сомнение, стоит сюда ехать или нет! Ездили с мужем отдыхать в Аврора спа отель. Заказывали номер на Яндекс путешествиях, вышло в сутки на 1 человека около 5300 с трёхразовым питанием.
1. Недалеко от Москвы. От метро Алтуфьево ехать около часа. Заселение с 14:00, но, если заранее договориться, можно заехать с 17:00. Мы приехали рано, нас смогли заселить уже в 16:00. Холодильник, микроволновка, чай/сахар — на первом этаже, «общак». Если живёте на 1 этаже — удобно туда ходить, выше — уже не очень удобно. Перила жутко шатаются, не дай Бог на них облокотиться! Кулеры по типу помпы — стоят на каждом этаже. Нам повезло — у нас прямо рядом с дверью номера. В номере чайника нет, только кувшин и два стакана. Мебель, сантехника — всё чисто, красиво, не сломано. Выглядит «дорого». Шторы шикарные, кровать с изголовьем, шкафы, люстра. Но это лишь внешняя оболочка! За всё время проживания не было уборки ни одного раза! В ванной комнате противный запах сырости, плесени и самое отвратное — запах канализации! Благо, в комнату он не просачивается. Но мы постоянно держали открытым окно, может быть, поэтому запах не чувствовался. Телевизор оснащён портом для usb, но внешние источники не поддерживаются. Фильм с флэшки вырубился через минут 5 после просмотра. И так вырубался раза 4, потом просто перестали пытаться воспроизвести.
2. Территория совсем небольшая. По сути просто дорожки, которые ведут к домикам. Фотографии из интернета — это просто крайне удачно подобранные кадры. Огромного пространства нет совершенно! На велосипедах там кататься негде. Хотя транспорт там валяется на каждом шагу. Дословно со слов сотрудников: «видите велосипед, берёте и катаетесь, потом оставляете где-нибудь». Таким образом, велосипеды на территории раскиданы где попало, детские — вообще некоторые прямо на дороге лежат, за этим никто не следит. Освещения нет практически никакого. На территории присутствуют маленькие невысокие фонарики высотой около 1 метра, их много, но едва ли они могут осветить дорогу; так что вечером смысла гулять нет — почти что тьма. Летом это не проблема, так как темнеет поздно, зимой, когда темнеет рано, домой бы дорогу найти — уже хорошо. Но при этом очень красивые небольшие скульптурки. Из окна видны обычные жилые дома. Каждые минут 20-30 слышны летающие самолёты. Слышимость в номерах восхитительная. Если в коридоре идут и разговаривают люди — в номере это слышно. Мы жили на втором этаже — так же хорошо слышны разговоры на улице. Самая жесть, которая случилась — в коридоре-холле прямо под нашей дверью некие отдыхающие сдвинули столы, расставили стулья, диван и стали отмечать что-то! Громко и с алкоголем! Соответственно запах был отвратный — алкоголя, колбасы, рыбы. Они настолько широко сидели, что, чтобы мне пройти от своего номера к лестнице, пришлось перескакивать через их диван. Я в состоянии шока ничего не сказала по факту, но потом мы с мужем подошли в администрацию и спросили, нормально вообще это или нет, на что менеджер ответила, что до 11 вечера они имеют права так себя вести, после 11 — приходите и тогда жалуйтесь. То что я должна одеваться, тратить своё время, дойти до администрации и сообщить им о беспорядке. А камеры тогда для красоты висят? После нашей жалобы, стол они убрали в ближайшее время, но до 2 часов ночи они ходили, хлопали дверьми, курили и орали под окном. Как только муж выходил в коридор, чтобы сделать замечание, они как тараканы прятались по номерам тут же и началась тишина. Только он в номере — снова беготня и шум. И так полночи. Отдыхали группа подростков, судя по всему невоспитанная группа! Раз родители не научили, как себя надо вести. Ну, если родители откровенно бухают в коридоре, то ждать от детей воспитанного поведения явно не стоит. Администрация отвратительная, раз такое вообще допустила, учитывая, что камеры есть на всех этажах, как минимум надо было сразу увидеть, как они себя тут ведут, и прекратить это, а не после нашего обращения на ресепшен.
3. Шведский стол. Еда разнообразная, свежая, сытная. Огромный выбор блюд. На ужин — макароны, картошка, мясо, овощи, выпечка, хлеб. На завтрак — каши, яйца, нарезка (колбаса/сыр), выпечка, соусы разных видов, сгущёнка, варенье. На обед — супы 3 видов, макароны, плов, мясо, котлеты, овощи, салаты. Очень много постной еды на пару, отлично подходит для тех, кто даже на отдыхе придерживается правильного малокалорийного питания. Кофе — как в школьной столовой 😄 Обычный чёрный кофе из капельной кофеварки надо самостоятельно разбавлять молоком, получается некий кофейный напиток. Не очень вкусно, но для непривередливых — пить можно. Любители и ценители кофе будут плеваться. И на завтрак, и на обед, и на ужин — всегда огромное количество соусов (сырный, барбекю, майонез, кетчуп, аджика, горчичный). Нельзя сказать, что прямо очень вкусно, но и не отвратно. Есть блюда прямо восхитительные, а есть нет. Например, не продумано было загрузить шведский стол салатом с гренками, так как гренки размякли, и салат стал паршивым на вкус. Зачастую блюда не были подписаны, по внешнему виду приходилось «угадывать», что это за блюда. Именно «угадывать», так что порой было совершенно непонятно, что за жижа там лежит. Но сотрудники присутствовали всегда рядом, после просьбы проконсультировать относительно блюда — отвечали на вопросы.
Очень смутило — когда мы в самый первый раз пришли кушать — сотрудник очень следил за тем, что мы там кладём) Было настолько пристальное внимание, как будто мы воруем, прямо некомфортно стало 😄 Так что периодически правда смотрят, что мы в тарелку накладывали, опять же не очень уютно от этого.
4. Сауна и бассейн. 2 часа в сутки на человека. Надо записываться заранее! Если не запишитесь, есть шанс не попасть. График есть на ресепшен в администрации. Строго по 2 часа бесплатно в будни, в выходные — 900 рублей с человека. Полотенца там выдают, тапочки — нет. Раздевалка очень маленькая, шкафчики неудобные. Раздевалка закрывается на ключ изнутри. То есть, если кто-то будет переодеваться, я не смогу зайти, пока он не выйдет! Либо мне надо стучаться, чтобы мне изнутри открыли, если там закрыто. При открытой двери из коридора видно всё, что происходит в раздевалке. В мужской раздевалке вообще сломаны замки. Бассейн очень маленький, оттого и запись; много людей сразу там просто не уместится. Бассейн жутко хлорированный. Есть массажные услуги. По ценам очень даже приемлемо (в Москве значительно дороже). Это похоже единственный плюс, что низкие цены. По качеству правда не могу сказать, не было возможностей воспользоваться данными услугами. Это огромный сарказм назвать Аврору спа-отелем, так как всего две сауны! Одна приличная, но жёсткая, с температурой около 80 градусов и влажностью 20 процентов, там максимум минут 5-10 можно высидеть, потом тяжело. Вторая — это типа хаммам. Типа — потому что настоящий хаммам не такой! В настоящем влажность 100%, а тут чёрти что. Плюс пахнет плесенью, тухлостью и прочей гадостью. Так что по факту одна сауна! И то, не каждый такую выдержит из-за температуры и влажности! Сфотографировать мизерный бассейн не было возможности, так как мы съехали раньше, чем я оказалась второй раз там.
5. Персонал. Дополнение к пункту 2. В качестве извинений (после алко-посиделки) предложили бесплатно банный комплекс, хотя он у нас и так входит в стоимость. То есть сотрудники даже понятия не имеют, что они предлагают гостям. Потом было предложение соляной комнаты — мы так же отказались. В итоге мы выселились после 2 ночей, соответственно из 4 ночей использовали только 2. Оформляла заказ через Яндекс путешествия, деньги возвращала через них же. Когда мы выезжали, попросили у администрации документы, подтверждающие, что мы выехали досрочно, на что нам ответили, что никаких документов нам не дадут, просто дают честное слово! Прямо смешно. Когда речь заходит о деньгах, дают своё слово. Отвратительное ужасное обращение и работа администрации! Форменной одежды нет у сотрудников, они ходят просто в джинсах и толстовке, на голове гнездо; сотрудники уважающего себя отеля должны быть в униформе с красивой причёской, всё-таки с людьми работают! Не выбирайте это место для отдыха категорически! Все хорошие отзывы 100% купленные, либо людям просто надо к окулисту и психиатру, раз они, видя всё это, пишут, что всё замечательно. Я абсолютно надеюсь, что это отвратительное место после моего отзыва больше не примет гостей! Возврат мне всё-таки сделали, но я разбиралась с ними около недели. Сначала мне вернули деньги только за одну ночь. Я стала выяснять, почему только за одну, так как мы отсутствовали две ночи. Сначала был ответ, что так решило руководство, мол это я сама виновата, что решила уехать. Я потребовала разобраться снова, по итогу мне вернули всё. За фактически проведённое время было оплачено, но за неиспользованное время я была намерена вернуть деньги, и я добилась этого! Но я советую лучше не связываться с подобным «отелем».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Недалеко от Москвы. От метро Алтуфьево ехать около часа. Заселение с 14:00, но, если заранее договориться, можно заехать с 17:00. Мы приехали рано, нас смогли заселить уже в 16:00. Холодильник, микроволновка, чай/сахар — на первом этаже, «общак». Если живёте на 1 этаже — удобно туда ходить, выше — уже не очень удобно. Перила жутко шатаются, не дай Бог на них облокотиться! Кулеры по типу помпы — стоят на каждом этаже. Нам повезло — у нас прямо рядом с дверью номера. В номере чайника нет, только кувшин и два стакана. Мебель, сантехника — всё чисто, красиво, не сломано. Выглядит «дорого». Шторы шикарные, кровать с изголовьем, шкафы, люстра. Но это лишь внешняя оболочка! За всё время проживания не было уборки ни одного раза! В ванной комнате противный запах сырости, плесени и самое отвратное — запах канализации! Благо, в комнату он не просачивается. Но мы постоянно держали открытым окно, может быть, поэтому запах не чувствовался. Телевизор оснащён портом для usb, но внешние источники не поддерживаются. Фильм с флэшки вырубился через минут 5 после просмотра. И так вырубался раза 4, потом просто перестали пытаться воспроизвести.
2. Территория совсем небольшая. По сути просто дорожки, которые ведут к домикам. Фотографии из интернета — это просто крайне удачно подобранные кадры. Огромного пространства нет совершенно! На велосипедах там кататься негде. Хотя транспорт там валяется на каждом шагу. Дословно со слов сотрудников: «видите велосипед, берёте и катаетесь, потом оставляете где-нибудь». Таким образом, велосипеды на территории раскиданы где попало, детские — вообще некоторые прямо на дороге лежат, за этим никто не следит. Освещения нет практически никакого. На территории присутствуют маленькие невысокие фонарики высотой около 1 метра, их много, но едва ли они могут осветить дорогу; так что вечером смысла гулять нет — почти что тьма. Летом это не проблема, так как темнеет поздно, зимой, когда темнеет рано, домой бы дорогу найти — уже хорошо. Но при этом очень красивые небольшие скульптурки. Из окна видны обычные жилые дома. Каждые минут 20-30 слышны летающие самолёты. Слышимость в номерах восхитительная. Если в коридоре идут и разговаривают люди — в номере это слышно. Мы жили на втором этаже — так же хорошо слышны разговоры на улице. Самая жесть, которая случилась — в коридоре-холле прямо под нашей дверью некие отдыхающие сдвинули столы, расставили стулья, диван и стали отмечать что-то! Громко и с алкоголем! Соответственно запах был отвратный — алкоголя, колбасы, рыбы. Они настолько широко сидели, что, чтобы мне пройти от своего номера к лестнице, пришлось перескакивать через их диван. Я в состоянии шока ничего не сказала по факту, но потом мы с мужем подошли в администрацию и спросили, нормально вообще это или нет, на что менеджер ответила, что до 11 вечера они имеют права так себя вести, после 11 — приходите и тогда жалуйтесь. То что я должна одеваться, тратить своё время, дойти до администрации и сообщить им о беспорядке. А камеры тогда для красоты висят? После нашей жалобы, стол они убрали в ближайшее время, но до 2 часов ночи они ходили, хлопали дверьми, курили и орали под окном. Как только муж выходил в коридор, чтобы сделать замечание, они как тараканы прятались по номерам тут же и началась тишина. Только он в номере — снова беготня и шум. И так полночи. Отдыхали группа подростков, судя по всему невоспитанная группа! Раз родители не научили, как себя надо вести. Ну, если родители откровенно бухают в коридоре, то ждать от детей воспитанного поведения явно не стоит. Администрация отвратительная, раз такое вообще допустила, учитывая, что камеры есть на всех этажах, как минимум надо было сразу увидеть, как они себя тут ведут, и прекратить это, а не после нашего обращения на ресепшен.
3. Шведский стол. Еда разнообразная, свежая, сытная. Огромный выбор блюд. На ужин — макароны, картошка, мясо, овощи, выпечка, хлеб. На завтрак — каши, яйца, нарезка (колбаса/сыр), выпечка, соусы разных видов, сгущёнка, варенье. На обед — супы 3 видов, макароны, плов, мясо, котлеты, овощи, салаты. Очень много постной еды на пару, отлично подходит для тех, кто даже на отдыхе придерживается правильного малокалорийного питания. Кофе — как в школьной столовой 😄 Обычный чёрный кофе из капельной кофеварки надо самостоятельно разбавлять молоком, получается некий кофейный напиток. Не очень вкусно, но для непривередливых — пить можно. Любители и ценители кофе будут плеваться. И на завтрак, и на обед, и на ужин — всегда огромное количество соусов (сырный, барбекю, майонез, кетчуп, аджика, горчичный). Нельзя сказать, что прямо очень вкусно, но и не отвратно. Есть блюда прямо восхитительные, а есть нет. Например, не продумано было загрузить шведский стол салатом с гренками, так как гренки размякли, и салат стал паршивым на вкус. Зачастую блюда не были подписаны, по внешнему виду приходилось «угадывать», что это за блюда. Именно «угадывать», так что порой было совершенно непонятно, что за жижа там лежит. Но сотрудники присутствовали всегда рядом, после просьбы проконсультировать относительно блюда — отвечали на вопросы.
Очень смутило — когда мы в самый первый раз пришли кушать — сотрудник очень следил за тем, что мы там кладём) Было настолько пристальное внимание, как будто мы воруем, прямо некомфортно стало 😄 Так что периодически правда смотрят, что мы в тарелку накладывали, опять же не очень уютно от этого.
4. Сауна и бассейн. 2 часа в сутки на человека. Надо записываться заранее! Если не запишитесь, есть шанс не попасть. График есть на ресепшен в администрации. Строго по 2 часа бесплатно в будни, в выходные — 900 рублей с человека. Полотенца там выдают, тапочки — нет. Раздевалка очень маленькая, шкафчики неудобные. Раздевалка закрывается на ключ изнутри. То есть, если кто-то будет переодеваться, я не смогу зайти, пока он не выйдет! Либо мне надо стучаться, чтобы мне изнутри открыли, если там закрыто. При открытой двери из коридора видно всё, что происходит в раздевалке. В мужской раздевалке вообще сломаны замки. Бассейн очень маленький, оттого и запись; много людей сразу там просто не уместится. Бассейн жутко хлорированный. Есть массажные услуги. По ценам очень даже приемлемо (в Москве значительно дороже). Это похоже единственный плюс, что низкие цены. По качеству правда не могу сказать, не было возможностей воспользоваться данными услугами. Это огромный сарказм назвать Аврору спа-отелем, так как всего две сауны! Одна приличная, но жёсткая, с температурой около 80 градусов и влажностью 20 процентов, там максимум минут 5-10 можно высидеть, потом тяжело. Вторая — это типа хаммам. Типа — потому что настоящий хаммам не такой! В настоящем влажность 100%, а тут чёрти что. Плюс пахнет плесенью, тухлостью и прочей гадостью. Так что по факту одна сауна! И то, не каждый такую выдержит из-за температуры и влажности! Сфотографировать мизерный бассейн не было возможности, так как мы съехали раньше, чем я оказалась второй раз там.
5. Персонал. Дополнение к пункту 2. В качестве извинений (после алко-посиделки) предложили бесплатно банный комплекс, хотя он у нас и так входит в стоимость. То есть сотрудники даже понятия не имеют, что они предлагают гостям. Потом было предложение соляной комнаты — мы так же отказались. В итоге мы выселились после 2 ночей, соответственно из 4 ночей использовали только 2. Оформляла заказ через Яндекс путешествия, деньги возвращала через них же. Когда мы выезжали, попросили у администрации документы, подтверждающие, что мы выехали досрочно, на что нам ответили, что никаких документов нам не дадут, просто дают честное слово! Прямо смешно. Когда речь заходит о деньгах, дают своё слово. Отвратительное ужасное обращение и работа администрации! Форменной одежды нет у сотрудников, они ходят просто в джинсах и толстовке, на голове гнездо; сотрудники уважающего себя отеля должны быть в униформе с красивой причёской, всё-таки с людьми работают! Не выбирайте это место для отдыха категорически! Все хорошие отзывы 100% купленные, либо людям просто надо к окулисту и психиатру, раз они, видя всё это, пишут, что всё замечательно. Я абсолютно надеюсь, что это отвратительное место после моего отзыва больше не примет гостей! Возврат мне всё-таки сделали, но я разбиралась с ними около недели. Сначала мне вернули деньги только за одну ночь. Я стала выяснять, почему только за одну, так как мы отсутствовали две ночи. Сначала был ответ, что так решило руководство, мол это я сама виновата, что решила уехать. Я потребовала разобраться снова, по итогу мне вернули всё. За фактически проведённое время было оплачено, но за неиспользованное время я была намерена вернуть деньги, и я добилась этого! Но я советую лучше не связываться с подобным «отелем».