Ужасное отношение! Как можно заселять постояльцев, когда в отеле полным ходом идет ремонт?! В номер напротив нашего постоянно заходили рабочии с краской и что-то там все ремонтировали. Лежишь загораешь у пруда и слушаешь болгарку. Слив в душе в номере был забит, с туалета тянуло канализацией. Пришли на обеденный сон в номер (хорошо, что ребенка с собой не взяли) так в соседнем номере на балконе устанавливают кондиционер, рабочие курят, ругаются матом. У нас балкон открыт, дышать не чем. Муж пошел пожаловался на ресепшн, спустя пол часа ситуация не изменилась. Написали в книгу жалоб. Не стали оставаться даже, когда нам предложили номер в другом корпусе где больше звезд. Отдых испорчен и оставаться не было смысла. Еда невкусная. Блины на воде, салаты заправлены самым дешевым майонезом, меню пресное и однообразное как в какой-то дешевой столовой. В итоге вместо того, чтобы молча принять наше заявление о просьбе вернуть деньги за последние сутки, многоуважаемая Юлия (ответственная по сервису или сто-то вроде того) заявила, что с нас еще штраф должны взыскать за то, что мы бронь отменили. Закон видно никто не знает, но чтоб, когда администрация отеля на 100 % была не права, еще и открывала рот по поводу штрафа, ими же придуманными. Это просто смешно! Пока писала заявление на возврат средств 2 человека подошли с жалобами: то дверь в номер не открывается, то ТВ не работает. Короче, ждите проверки с санэпидемстанции и Роспотребнадзора!
Полагаю положительные отзывы накручены. Никому не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Полагаю положительные отзывы накручены. Никому не рекомендую.