Отдыхали по рекомендации друзей. В целом, остались довольны.
Питание-очень достойно. Всегда есть мясо (несколько видов), рыба, салаты, фрукты, овощи, десерты. По возможности повар старается разнообразить выбор блюд.
Территория красивая, приятно гулять, можно взять лодку-это входит в стоимость.
На пирсе расположены лежаки для комфортного отдыха.
Взрослая анимация хромает на одну ногу, ее вывозит на своих плечах аниматор Егор. Классный ведущий квизов, интерактивов, Валеско должен за него держаться обеими руками, иначе останется ничего.
Понравилось вечернее караоке.
Администрация на ресепшене-это то, с чем гость встречается в самом начале отдыха и это в Валеско не очень хорошо.
1. В свой день рождения попросили заявленную скидку на ДР; обычно, такие вопросы решаются быстро по согласованию с руководством.
На что был дан грубый отказ: аргумент-бронировали не на сайте отеля.
Неужели данный факт отменяет день рождения.
2. С собаками можно, с кошками категорически нет. Просили разместить с кошкой, которая полностью обработана, без когтей, часто берём ее в отели. Никаких проблем. Всегда сдаём номер без нареканий. На территории много кошек. Отказ также по телефону был крайне грубым. Научите персонал вежливому общению с гостями. Даже если это отказ: он должен прозвучать ВЕЖЛИВО, »и намерением помочь.
3. Бронировали на ОСТРОВКЕ, где в описании указан бассейн. По факту: написали пансион +бассейн за 800 р. На человека за 1 посещение. В будние дни людей не было. Очень обидно в ДР пролететь и со скидкой и с бассейном. Считаю, отель должен был сделать комплимент на ДР в качестве хотя бы 1 поседения аква-зоны, если скидку сделать не могут.
Вообщем: не пытаются помочь гостю найти решение проблемы. Просто «отвалите».
Чтобы арендовать лодку вам придётся поиграть в догонялки с лодочником, ибо его не просто застать в рабочее время на месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Питание-очень достойно. Всегда есть мясо (несколько видов), рыба, салаты, фрукты, овощи, десерты. По возможности повар старается разнообразить выбор блюд.
Территория красивая, приятно гулять, можно взять лодку-это входит в стоимость.
На пирсе расположены лежаки для комфортного отдыха.
Взрослая анимация хромает на одну ногу, ее вывозит на своих плечах аниматор Егор. Классный ведущий квизов, интерактивов, Валеско должен за него держаться обеими руками, иначе останется ничего.
Понравилось вечернее караоке.
Администрация на ресепшене-это то, с чем гость встречается в самом начале отдыха и это в Валеско не очень хорошо.
1. В свой день рождения попросили заявленную скидку на ДР; обычно, такие вопросы решаются быстро по согласованию с руководством.
На что был дан грубый отказ: аргумент-бронировали не на сайте отеля.
Неужели данный факт отменяет день рождения.
2. С собаками можно, с кошками категорически нет. Просили разместить с кошкой, которая полностью обработана, без когтей, часто берём ее в отели. Никаких проблем. Всегда сдаём номер без нареканий. На территории много кошек. Отказ также по телефону был крайне грубым. Научите персонал вежливому общению с гостями. Даже если это отказ: он должен прозвучать ВЕЖЛИВО, »и намерением помочь.
3. Бронировали на ОСТРОВКЕ, где в описании указан бассейн. По факту: написали пансион +бассейн за 800 р. На человека за 1 посещение. В будние дни людей не было. Очень обидно в ДР пролететь и со скидкой и с бассейном. Считаю, отель должен был сделать комплимент на ДР в качестве хотя бы 1 поседения аква-зоны, если скидку сделать не могут.
Вообщем: не пытаются помочь гостю найти решение проблемы. Просто «отвалите».
Чтобы арендовать лодку вам придётся поиграть в догонялки с лодочником, ибо его не просто застать в рабочее время на месте.