Отзыв об отеле Истра коттедж

Смирнова М.

2/10
Очень редко пишу отзывы, но это исключительный случай. Во-первых, вы заплатите вдвое больше, даже если у вас все включено и вы заказали и дом, и завтраки и баню с пармастером и все сразу оплатили, потому что задним числом вам будут выставлять счета, о которых никто не предупреждает.
Например, вы заказываете баню с пармастером, оплачиваете услуги, а потом с вас требуют в 2 раза больше денег. А если не заплатите, вашу машину не выпустят с территории.
Здесь прав не клиент, а пармастер, который может, попарив 3 минуты, ещё и наорать и потребовать с вас поминутную оплату :) За 3 минуты 4500.
У вас оплачено 2 завтрака, но при заказе в системе отеля нет возможности выбрать 2 завтрака, и если вы приехали поздно и некогда разбираться, то второй завтрак придётся оплатить. И даже если вы потом разберетесь, деньги вам не вернут.
В доме стоит неприятный запах.
Вы оплачиваете ужин — вам приносят только горячие блюда в холодном виде и забывают принести салаты. Никто не извиняется.
Какой бы прекрасной не была территория, но хамство персонала и жажда обогащения очень утомляют.
Мы столкнулись с пармастером Дмитрием, который просто нахамил и в очень жесткой форме требовал задним числом совершенно неадекватную сумму денег. Столкнулись с хамством и шантажом администратора Татьяны, которая сказала: пока не заплатите пар мастеру Дмитрию (у нас было оплачено 2 часа бани с пармастером и мы доплатили за 3 час, но с нас потребовали ещё 9 тыс сверху), не сможете выехать с территории. И совершенно неважно, что накануне мы разобрали ситуацию с администратором Ольгой и она несколько раз повторила, что мы ничего дополнительно не должны. Ольга получила чаевые, а с утра поменялся администратор, которая просто не выпускала машину 🤷‍♀️

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.