Возвращаться в данное место желания больше нет ни у нас, ни у наших гостей. Думаю, они также распространят данную ситуацию своим друзьям. Не рекомендуем.
Столкнулись со следующим: при бронировании беседки нам сообщили цену 2500р. /час для тех, кто не проживает, и 1800р. /час для проживающих, что полностью соответствует ценам на сайте яхт-клуба. Спустя две недели, за день до нашего мероприятия, мы позвонили уточнить по поводу углей и шампуров, администратор Марина назвала нам цену бронирования 3500р. /час (! ), что практически в полтора раза отличается от первоначальной цены и при нашем запланированном времени бронирования уже существенно меняет итоговую стоимость. Когда спросили почему так изменилась цена, Марина сослалась на некомпетентность прошлого администратора. Так как до мероприятия оставался один день, изменить наши планы мы уже не могли.
По приезду, администратор на ресепшен открестилась от сайта яхт-клуба, который мы предоставили ей в качестве подтверждения (скриншоты прилагаю), сказав что информацию на нём не обновляют и вообще это не их сайт, актуальный другой, на котором практически нет никакой информации о данном месте, а тот, который со всеми описаниями и фотографиями — не их, тем не менее он работает и его не удаляют, ну да ладно.
Подтверждение актуальной цены администратором было предоставлено на листочке, распечатанном на принтере, что вызывает сомнения не в тот ли же день данная цена была и не гарантирует того, что завтра цена будет уже другой. Администратор пообещала решить данный вопрос, выяснить кто именно тот некомпетентный администратор, и сказала, что управляющий подойдет к нам. В итоге ни управляющего, ни решения вопроса, ни ясности в том, кто разговаривал с нами по телефону. Думаю, если бы в качестве компенсации данной проблемы за разницу в цене заплатил бы за свою ошибку «некомпетентный администратор», который изначально неверно проинформировал нас, или если бы нам было предложено провести время в беседке, например, на час подольше, думаю Фордевинд бы от этого ничего не потерял, а наше впечатление было бы совсем другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Столкнулись со следующим: при бронировании беседки нам сообщили цену 2500р. /час для тех, кто не проживает, и 1800р. /час для проживающих, что полностью соответствует ценам на сайте яхт-клуба. Спустя две недели, за день до нашего мероприятия, мы позвонили уточнить по поводу углей и шампуров, администратор Марина назвала нам цену бронирования 3500р. /час (! ), что практически в полтора раза отличается от первоначальной цены и при нашем запланированном времени бронирования уже существенно меняет итоговую стоимость. Когда спросили почему так изменилась цена, Марина сослалась на некомпетентность прошлого администратора. Так как до мероприятия оставался один день, изменить наши планы мы уже не могли.
По приезду, администратор на ресепшен открестилась от сайта яхт-клуба, который мы предоставили ей в качестве подтверждения (скриншоты прилагаю), сказав что информацию на нём не обновляют и вообще это не их сайт, актуальный другой, на котором практически нет никакой информации о данном месте, а тот, который со всеми описаниями и фотографиями — не их, тем не менее он работает и его не удаляют, ну да ладно.
Подтверждение актуальной цены администратором было предоставлено на листочке, распечатанном на принтере, что вызывает сомнения не в тот ли же день данная цена была и не гарантирует того, что завтра цена будет уже другой. Администратор пообещала решить данный вопрос, выяснить кто именно тот некомпетентный администратор, и сказала, что управляющий подойдет к нам. В итоге ни управляющего, ни решения вопроса, ни ясности в том, кто разговаривал с нами по телефону. Думаю, если бы в качестве компенсации данной проблемы за разницу в цене заплатил бы за свою ошибку «некомпетентный администратор», который изначально неверно проинформировал нас, или если бы нам было предложено провести время в беседке, например, на час подольше, думаю Фордевинд бы от этого ничего не потерял, а наше впечатление было бы совсем другим.