После нашей свадьбы прошёл год, играли ее в августе, но я все же решила описать нюансы, чтобы такие же пары, у которых есть хороший бюджет, не тратили деньги на якобы эксклюзивное место.
Главная проблема этого заведения-его царь и бог Мария Николаевна (далее-МН). Первое впечатление было обманчивыми, подумали раз такая строгая, значит на мероприятии все будет четко. Это не так, она просто самодур.
1. МН сначала говорила про одну сумму, потом насчитала нам даже «возможность фото в замке» за 20000₽, если хотите рядом с оленями за заборчиком фото-тоже отдельная плата. Все очень дорого.
2. В зале все за допплату (телевизоры и все оборудование)
3. Все подрядчики — либо их, либо никакие. При том их же подрядчики жаловались на МН, и предупредили о стульях. (далее про них), а МН жаловалась на декоратора.
4. Стоит у МН пунктик на стульях на выездную регистрацию. Не любит она их давать. Нам пришлось настаивать! на том, чтобы вынесли 40 наших, входящих в стоимость стульев для 40 гостей. Она пыталась уговаривать, мол это некрасивая картинка, пусть гости стоят и 10 стульев хватит. Ага. Если хотите красивые винтажные-3000₽ за штуку.
5. Накануне свадьбы МН ставит перед фактом, что у них белые скатерти загрязнились и они могут дать коричневые (в ч/б зале, ага), пришлось за допплату арендовать чёрные скатерти у своих же декораторов.
6. В нашем Люкс Ампир (ночевали 2 ночи) не было Wi-Fi всегда, не было горячей воды на второе утро. Завтрак принесли в номер как комплимент, а грязную посуду убрать забыли.
7. Банкет в прозрачном шатре, и ваши гости все равно не увидят великолепие замка, ибо гостей туда не пустят, даже в туалет, он рядом со входом с улицы, кстати не запиралась дверь и валялся строительный мусор)
8. Накануне свадьбы приехали заселились после 20:00, кухня у них закрыта, остались голодными. Алкоголь не купить в любое время. Ресепшн пофиг на все.
9. На фуршете все лимонады были в осах, не продумали защиту от них, и это был ужас. Закуски так себе за такие цены.
10. По меню все дорого, вкусно, пробковый сбор по 400 р за бутылку. По торту МН сразу сказала — холодильник не дадим, пусть приезжает ваш кондитер к концу банкета и выставляет, режет ваш торт.
11. Сложная инфраструктура места, самостоятельно из Москвы или близлежащих городов туда добраться сложно, выезды всех подрядчиков +большая сумма к выезду на место. Ещё и грунтовую дорогу к замку никто не видит, без трансфера гости будут плутать, хотя наш автобус с подробной инструкцией с гостями тоже уехал дальше.
В целом общение с МН давалось сложно и было ощущение что мы всем должны, а они снизошли чтобы дать нам возможность сыграть свадьбу в их замечательном месте. Клиентоориентированность на нуле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Главная проблема этого заведения-его царь и бог Мария Николаевна (далее-МН). Первое впечатление было обманчивыми, подумали раз такая строгая, значит на мероприятии все будет четко. Это не так, она просто самодур.
1. МН сначала говорила про одну сумму, потом насчитала нам даже «возможность фото в замке» за 20000₽, если хотите рядом с оленями за заборчиком фото-тоже отдельная плата. Все очень дорого.
2. В зале все за допплату (телевизоры и все оборудование)
3. Все подрядчики — либо их, либо никакие. При том их же подрядчики жаловались на МН, и предупредили о стульях. (далее про них), а МН жаловалась на декоратора.
4. Стоит у МН пунктик на стульях на выездную регистрацию. Не любит она их давать. Нам пришлось настаивать! на том, чтобы вынесли 40 наших, входящих в стоимость стульев для 40 гостей. Она пыталась уговаривать, мол это некрасивая картинка, пусть гости стоят и 10 стульев хватит. Ага. Если хотите красивые винтажные-3000₽ за штуку.
5. Накануне свадьбы МН ставит перед фактом, что у них белые скатерти загрязнились и они могут дать коричневые (в ч/б зале, ага), пришлось за допплату арендовать чёрные скатерти у своих же декораторов.
6. В нашем Люкс Ампир (ночевали 2 ночи) не было Wi-Fi всегда, не было горячей воды на второе утро. Завтрак принесли в номер как комплимент, а грязную посуду убрать забыли.
7. Банкет в прозрачном шатре, и ваши гости все равно не увидят великолепие замка, ибо гостей туда не пустят, даже в туалет, он рядом со входом с улицы, кстати не запиралась дверь и валялся строительный мусор)
8. Накануне свадьбы приехали заселились после 20:00, кухня у них закрыта, остались голодными. Алкоголь не купить в любое время. Ресепшн пофиг на все.
9. На фуршете все лимонады были в осах, не продумали защиту от них, и это был ужас. Закуски так себе за такие цены.
10. По меню все дорого, вкусно, пробковый сбор по 400 р за бутылку. По торту МН сразу сказала — холодильник не дадим, пусть приезжает ваш кондитер к концу банкета и выставляет, режет ваш торт.
11. Сложная инфраструктура места, самостоятельно из Москвы или близлежащих городов туда добраться сложно, выезды всех подрядчиков +большая сумма к выезду на место. Ещё и грунтовую дорогу к замку никто не видит, без трансфера гости будут плутать, хотя наш автобус с подробной инструкцией с гостями тоже уехал дальше.
В целом общение с МН давалось сложно и было ощущение что мы всем должны, а они снизошли чтобы дать нам возможность сыграть свадьбу в их замечательном месте. Клиентоориентированность на нуле.