Отзыв об отеле Домодедово Отель-Сити 4*

Anastasiya

1/10
Жаль, что нельзя приложить фото ( (
Эта история о нашем заселении в гостиницу сроком на 1 ночь за 3000 рублей.
Приехали мы уставшие, с долгой дороги из Питера в Москву.
На ресепе нас встретила безэмоциональная ресепшионист, начала регистрировать. Мы были с маленькой собачкой (в отеле это не запрещено), за которую нам с порога сказали оплатить 500 рублей. На просьбу предоставить 2 миски для еды и воды для животного мне отказали. Ресепшионист предложили съездить и купить в магазине и не их это проблемы вообще. Ну да, тут то она права, она просто берет деньги допом за просто так в моем понимании. При оплате доп. Места хоть раскладушку дают или кроватку детскую. Следующее, что сказала нам дама-«оплатите залог за собаку, вдруг она попортит ремонт». А 500 руб за что? Ну ок, оплатили.
Пошли заселяться в номер со статусом при оплате «Повышенной комфортности».
Поднялись на 4 этаж (никто нас не провожал, К-клиентоориентированность👍) и зашли в помещение под номером 43.
Все в нем «дорохго-бохгато»: люстра в стиле ампир, вензеля на обоях, кожаная кровать. Все это времен нулевых, диван драный, матрац под силой гравитации стремится к 1му этажу, рванные застиранные полотенца и рваный пододеяльник, остатки туалетной бумаги в ванной от прошлых жильцов. Но больше всего нас поразили использованные пакетики от шампуня и Геля в душевой. Грязные 2 чашки, отсутствие чайника и 2х пакетиков чая для гостей (молчу уже о сахаре и кофе), одно большое полотенце на двоих и 3 маленьких, картонная входная дверь-добили окончательно.
Из хорошего-нам все же дали чайник.
Утром мы проснулись и скорее отправились в путь, что бы не испортить себе настроение.
Владельцы, скажите, неужели вам не стыдно относиться так к своему делу и так неуважительно относиться к гостям?
P. S. Есть кондиционер-это плюс. Включается с пульта, выключается вручную с табуретки. Мусорное ведро одно, только в туалете и то с пробитым дном.
Отдельно для ресепшиониста.
Наш диалог с ней:
-мы напишем отзыв.
-пишите, что хотите, мне без разницы.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.