Сам пансионат неплохой, но отношение персонала оставляет желать лучшего, поэтому такая низкая оценка. Ранее был в Яхонтах в Истре, но там не замечал за сотрудниками серьёзных косяков. Здесь же: практически постоянно.
Заехали с братом когда была хорошая сухая погода. Пришли в пункт проката в 19:30. Нам сказали: сейчас можно только посмотреть. Хотя ещё полчаса работы, а мы бы покатались за 5 минут.
На следующий день пошёл снег, но через день он во многих местах растаял. Посмотрите на фото на большие площади сухого асфальта. Но в пункте проката нам опять не дали транспортные средства, сославшись на лёд и снег, якобы небезопасно. Позвонил на ресепшн, там уточнили у руководства и подтвердили запрет на прокат.
В бассейне с 11:00 до 13:00 отключали воду в душевых и унитазах, предупреждение об этом на Вотсап пришло в 11:07. Также на ресепшн нам не сказали, что нужно будет покинуть бассейн в 12:40. В итоге мы плавали, а тут пришёл дед, засвистел в свисток и стал кричать, чтобы все разошлись. Вообще-то даже перед закрытием продуктовых магазинов принято оповещать несколько раз, начиная с 20 минут. Ещё в один день на ресепшн бассейна с нас попросили бумажку для карты ключа, хотя сам ключ был с собой. Но ничего, я сбегал в наш 1 корпус и принёс. Тогда девушка молча кинула нам полотенца, это выглядело неприветливо.
Анимация оказалась только по будням. А с боулингом и бильярдом при заезде нас ввели в заблуждение, что он доступен со среды по воскресенье. Хорошо, что мы сходили на игру из программы анимации и там узнали, что всё работает и в понедельник с 14:00 до 23:00, и поиграли.
И это далеко не все эпизоды. Позитива получили только от аниматора Никиты, который даже объяснил и показал с нуля правила бильярда, и контролировал игру, отвечал на вопросы.
Еда в принципе неплохая, но иногда могут попасться какие-нибудь твердокаменные сырники. Вино на обед и ужин порадовало.
Телевизор в номере эконом без Смарт ТВ, можно посмотреть только каналы. В Истре в аналогичном номере было Смарт ТВ.
Душ в нашем номере сильно тёк, приходилось собирать воду с пола полотенцем.
Бассейн хороший, но без горок, к сожалению.
У мини зоопарка понедельник — санитарный день. Катание на лошадях только с 15:00 до 16:30 и весом наездника не более 80 кг.
В нашем 1 корпусе не было лифта как и в корпусе, где был ресторан.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заехали с братом когда была хорошая сухая погода. Пришли в пункт проката в 19:30. Нам сказали: сейчас можно только посмотреть. Хотя ещё полчаса работы, а мы бы покатались за 5 минут.
На следующий день пошёл снег, но через день он во многих местах растаял. Посмотрите на фото на большие площади сухого асфальта. Но в пункте проката нам опять не дали транспортные средства, сославшись на лёд и снег, якобы небезопасно. Позвонил на ресепшн, там уточнили у руководства и подтвердили запрет на прокат.
В бассейне с 11:00 до 13:00 отключали воду в душевых и унитазах, предупреждение об этом на Вотсап пришло в 11:07. Также на ресепшн нам не сказали, что нужно будет покинуть бассейн в 12:40. В итоге мы плавали, а тут пришёл дед, засвистел в свисток и стал кричать, чтобы все разошлись. Вообще-то даже перед закрытием продуктовых магазинов принято оповещать несколько раз, начиная с 20 минут. Ещё в один день на ресепшн бассейна с нас попросили бумажку для карты ключа, хотя сам ключ был с собой. Но ничего, я сбегал в наш 1 корпус и принёс. Тогда девушка молча кинула нам полотенца, это выглядело неприветливо.
Анимация оказалась только по будням. А с боулингом и бильярдом при заезде нас ввели в заблуждение, что он доступен со среды по воскресенье. Хорошо, что мы сходили на игру из программы анимации и там узнали, что всё работает и в понедельник с 14:00 до 23:00, и поиграли.
И это далеко не все эпизоды. Позитива получили только от аниматора Никиты, который даже объяснил и показал с нуля правила бильярда, и контролировал игру, отвечал на вопросы.
Еда в принципе неплохая, но иногда могут попасться какие-нибудь твердокаменные сырники. Вино на обед и ужин порадовало.
Телевизор в номере эконом без Смарт ТВ, можно посмотреть только каналы. В Истре в аналогичном номере было Смарт ТВ.
Душ в нашем номере сильно тёк, приходилось собирать воду с пола полотенцем.
Бассейн хороший, но без горок, к сожалению.
У мини зоопарка понедельник — санитарный день. Катание на лошадях только с 15:00 до 16:30 и весом наездника не более 80 кг.
В нашем 1 корпусе не было лифта как и в корпусе, где был ресторан.