Отзыв об отеле Ретро-отель на Фабрике кренделей 3*

Долго думала оставлять ли отзыв, но неприятное послевкусие так и не улетучилось.
Начнем с того, что отель внутри действительно красивый и скорее всего тот, кто начинал этот бизнес любил свое дело, мы были год назад 8 марта и совершенно иное впечатление и качество услуг и качество мебели, интерьера. Выбрав спустя год 2 марта люкс, ожидаешь получить такой же отличный сервис, но проблемы за проблемой.
1. Персонала в выходные в отеле нет, одна девушка на все 6 номеров, и почему-то в самые заполненные дни в 9 вечера оказался только охранник. Любые просьбы и проблемы не решить быстро или вообще не решить.
2. В нашем номере не было убрано, вернее была легкая уборка, за мебелью и чуть в стороне было много пыли, ванная была в волосах. Спасибо спиртовым салфеткам и нежеланию уже в пижамам виде решать вопросы. Ванну помыла. Дальше полотенца оказались нечистые, а после предыдущих гостей. Пахли и в тональнике. Пришлось все-таки одеться и выйти поменять. Оказался один охранник и слава богу стоял после уборщицы короб, взяла свежие полотенца.
3. Кулер с водой стоит без тумбочки, то есть если вам надо набрать две или три чашки — бегайте в номер по сто раз.
4. Тапки для выхода к кулер предоставлены целлофановые, даже надевать не хотелось, пришлось все время обувать свои уличную зимнюю обувь. За такую стоимость не предоставить клиентам нормальные спа тапочки — ну просто стыдно!
5. С утра нам захотелось позавтракать десертами, были обнаружены грязные ложки после кофе. Мы точно не пили кофе и не заказывали. Попросила поменять и принести ножи. Девушка принесла ужасные ложки, где такие нашли и почему не купить хоть в фикспрайсе что-о нормальное, а также — внимание — нож кухонный и очень старый. Не столовые красивые ножики для завтраков.
6. Также девушка видела, что я была с букетом, мне не была предложена ваза, номеров 6, хоть какой-то сервис должен быть и внимание к клиентам.
7. При брони отеля акцент идет на детали, но эти детали обветшали, где-то клей, где-то торчит нитка, где-то вообще оторвано. Не следят за качеством.
Отель испортился и становится, видимо, все хуже. Как вариант на одну ночь для красивого выходного — подойдет, но удобств нет никаких, а если они были, то остались от предыдущих хозяев или менеджмента.