Не советую, особенно кто путешествует на машинах. Забронировали номер (ехали проездом из Нальчика в Карелию) с 25-26 января, решили навестить сына студента и отдохнуть, чтобы утром продолжить путь домой в Карелию. Заранен созвонились с гостевым домом о наличии свободных номеров. Нам посоветовали забронировать на сайте. Забронировали, внесли 100 процентов предоплаты, указали время прибытия 22.00. Когда приехали по указанному адресу в 21.45 поняли, что нас тут не ждут. Калитка на замке, на телефон отвечает робот, что готов нас выслушать с 9.00 утра. Более 40 минут мы с мужем (он инвалид 1 группы) на морозе пытались достучаться, либо дозвониться, но безуспешно. Один из гостей этого дома вышел покурить, выслушал нас и открыл калитку, чтобы мы вошли. Администратор (молодая девушка) после моего замечания о неуважительным приеме.
Гостей, о недоступном телефоне, на который отвечает робот, далее скидывает, проявила недовольство и сказала, что вообще не в курсе, что кто-то должен приехать. Когда мы спросили, где можно припарковать машину, она в грубой форме ответила, что у них нет парковки, на сайте такой информации нет. Не смотря, что мы более 40 минут провели на холоде, оплатив заранее ночлег, замерзли, перед нами не извинились, а просто указали на дверь, и провели до калитки. Как я поняла, что мы здесь ненужные гости с одной ночёвкой (больше уборки после нас) Единственное, что я потребовала, чтобы нам вернули деньги, девушка созвонилась с кем-то, и нам вернули всю сумму. За это им спасибо. Меня больше всего расстроило неуважение и без различное отношение к людям, которые им доверяют. Нам повезло, что нас выручили люди, у которых мы раннее останавливались, когда приезжали к сыну. При бронировании данного гостевого дома, имейте в виду-Вас там не ждут! Честно говоря, я впервые за многие поездки оказалась в такой ситуации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Гостей, о недоступном телефоне, на который отвечает робот, далее скидывает, проявила недовольство и сказала, что вообще не в курсе, что кто-то должен приехать. Когда мы спросили, где можно припарковать машину, она в грубой форме ответила, что у них нет парковки, на сайте такой информации нет. Не смотря, что мы более 40 минут провели на холоде, оплатив заранее ночлег, замерзли, перед нами не извинились, а просто указали на дверь, и провели до калитки. Как я поняла, что мы здесь ненужные гости с одной ночёвкой (больше уборки после нас) Единственное, что я потребовала, чтобы нам вернули деньги, девушка созвонилась с кем-то, и нам вернули всю сумму. За это им спасибо. Меня больше всего расстроило неуважение и без различное отношение к людям, которые им доверяют. Нам повезло, что нас выручили люди, у которых мы раннее останавливались, когда приезжали к сыну. При бронировании данного гостевого дома, имейте в виду-Вас там не ждут! Честно говоря, я впервые за многие поездки оказалась в такой ситуации.