Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 3,000 ₽ для покрытия возможного ущерба.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
К заселению в объект размещения допускаются гости старше 22 лет в соответствии с договором, который заключается при заселении.
Бесконтактный заезд и выезд. В день бронирования гостям необходимо направить номер телефона для связи, фото или скан паспорта с фотографией и пропиской для подписания договора, а также оплатить депозит. Возврат депозита осуществляется в день выезда после уборки на банковскую карту. Контактная информация предоставляется после подтверждения бронирования.
Приём звонков осуществляется с 08:00 до 22:00. Круглосуточное заселение возможно по предварительной договорённости. Ранний заезд и поздний выезд предоставляются по согласованию и за дополнительную плату. Отчётные документы предоставляются по запросу.
На территории апартаментов запрещены проведение вечеринок, праздников и массовых мероприятий, курение, включая электронные сигареты и кальяны, распитие спиртных напитков, хождение в уличной обуви, а также перестановка мебели.
Депозит не возвращается в случае курения в апартаментах, порчи имущества, нарушения тишины после 21:00, проведения мероприятий без согласования, заселения с животными без предупреждения, превышения количества гостей без уведомления, утери или выноса ключей, хождения в уличной обуви и перестановки мебели.