Отзыв об отеле Коттеджный комплекс Охта Парк Collection Всесезонного курорта Охта Парк 4*

Решили остановиться здесь на две ночи — ехать недалеко от города, место нам незнакомое, но по обещанию вездесущей рекламы — красивое, еще и есть чем себя занять (лыжи горные, беговые, ватрушки, каток, и даже есть где погулять)
Если кратко: оно того не стоит.
Эти два дня были одним нескончаемым анекдотом. Анекдотом за 30+ тысяч рублей без завтраков. Выбрали номер с отдельным входом и камином. Для двоих — прекрасно, вот только по факту заселяют в дуплекс, и за стенкой имеется сосед, которого в ночной тишине прекрасно слышно, даже если человек просто разговаривает (наши соседи, спасибо им, ничего не отмечали, а просто беседовали).
Заселились в 17 00 (таковы правила курорта), после чего я пошла в душ, где у меня в первую же минуту вырвало потоком воды шланг из смесителя. Ну окей, бывает, помылась под тропическим душем (утром сантехник заменил шланг).
После ужина вернулись в номер, решили разжечь камин — задорно прогорела щепа, а вот дрова обуглились и пошипели, и через 15 минут огонь закончился. В десять часов вечера звонить на рецепцию по поводу сырых дров мы уже естественно не стали, поэтому засыпали под бубнеж соседа из-за стенки, а не под потрескивание камина.
Утром позвонили на рецепцию по поводу дров и смесителя, а еще — по поводу воды, которой почему-то было 3 бутылки по 0, 5 на двоих взрослых людей, и она закономерно за вечер закончилась. Молодой человек на том конце провода любезно спросил, сколько мне нужно воды, на что я ответила, что нужно 6 бутылок (1, 5 литра на человека, соотвественно), после чего получила обещание принести через 10 минут, а также, внимание — что воду записали в наш счёт. Серьезно? Платная питьевая вода в отеле, который себя позиционирует как 5 звезд? Это дно, товарищи). За мой опыт путешествий ни в одном отеле разного позиционирования не брали денег за питьевую воду. Ни в Европе, ни в Турции, ни в Африке. Справедливости ради даже в других отелях Ленинградской области такой экономии нет (та же Точка на карте). Ну ок, пить что-то надо. Бутылки принесли, внимание — в мусорном месте. Чёрный такой, тоненький. Мы его оставили в номере и пошли завтракать (пиццерия местная классная, кстати). Погуляли пару часов, вернулись в номер. Мешок с водой по какой-то загадочной причине исчез, сумки оказались сдвинуты к кровати, на столике с кофе и чаем появилось 4 бутылки воды. Звонить на рецепцию и заниматься выяснениями я не увидела смыла. Пошла погреться в душ, где по какой-то загадочной причине не оказалось полотенец. Вообще никаких. То есть использованные забрали, а новые не положили. Спасибо мне, я обратила на это внимание до того, как пошла мыться.
Что хорошего? Красивая территория, чудесный инструктор по горным лыжам Дмитрий, который несмотря на приличный мороз и вечернее время был спокойным и позитивным, вкусная пицца. Было вкусно в ресторане около склона (Apres ski), но официанты не торопливы от слова совсем.
Что плохого? Не чувствуешь, что о тебе заботятся. Почему-то приходится тормошить персонал, чтобы получить необходимые вещи. Горничные по всей видимости считают, что перемещать сумки гостей и распоряжаться водой — нормально. Платная питьевая вода (серьезно, я до сих пор в шоке).
Стоимость воды, справедливости ради, мы так и не узнали — при выезде на рецепции сказали, что это комплимент за сырые дрова. Вроде бы и хорошо, но давайте сравним стоимость четырех бутылок воды Черноголовка и стоимость, которую накидывает отель за камин в номере? Уже не так приятно.
Вывод простой: ехать еще раз — точно нет, рекомендовать — тоже нет; рассказывать как анекдот друзьям и знакомым — да.