Отзыв об отеле Верижица

Анастасия

2/10
Здравствуйте, 25.01.2025 были в качестве гостей на Свадебном торжестве в ресторане"Верижица".
Было не гостеприимно, от слова, "совсем", что очень обидно. Вечером, в 10 часов, людям включили радио-лаундж, потанцевать под который было невозможно (я не верю, что у ребят нет на рабочем компьютере "музыки для банкета", или на крайний случай другой "радио-станции") выглядело все так, будто нас "выпроваживали" пораньше, хотя заказ зала был до 00:00. Позже, нам — гостям сказали : "чтобы все вышли через 7минут" это было тоже как то грубо. Когда мы покинули ресторан, администратор — официант выбежала и с раздражением сказала жениху : " заберите свою жену, иначе я сейчас вызову охрану". Мы были в шоке. Я считаю, что работа с людьми — это тяжкий труд, этому надо учиться, иметь терпение и понимать, как уладить конфликт. К официантам претензии нет. Но администратор смены — повела себя некомпетентно, спровоцировав конфликт. Люди отдали много сил, ожиданий-надежд и денег. Свадьба — это событие, которое бывает раз в жизни. Гости ехали с далека. Девушка администратор могла бы связаться с заказчиками на следующий день, решить все нюансы. Насчет дозаказов : если гости дозаказывают фрукты, алкоголь и т. П. Надо подойти по факту заказа и обязательно поставить в известность заказчика, обсудить, вносить ли дозаказ в общий счёт. Насчет битой посуды : собрать "ножку" бокала, осколок, посчитать и показать заказчику факт битой тары.
Я долгое время работала в "ООО Грань", поэтому не ожидала такого, всегда :музыку включали гостям — потанцевать, и с бедакурами гостями недопонимания решали мягко: улыбнись — вежливо помоги понять друг друга. Испортили настроение в такой значимый день.
Ребята приезжали за вещами, после : никто не извинился, вещи не нашлись. Очень некрасиво.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.