Спойлер: (Оценка действий дирекции отеля) Ехали за атмосферой винной комнаты, но её фактически закрыли депозитом 5000 ₽ с человека. Делать в отеле больше нечего, гибкости ноль. Заселение – жёсткие правила без нормального информирования, из-за чего людям приходится уезжать обратно за документами. Постоянный гул завода при ветре тоже добавляет минусов. Выбирали между «Точкой на карте» и «Авророй» – теперь жалеем. Единственный безусловный плюс – замечательный персонал.
—
Отель «Точка на карте» – дирекция отеля убила главное преимущество.
Когда-то это место было атмосферным и комфортным. Мы были здесь 5 лет назад, но теперь решения дирекции превратили отель в неудобный и некомфортный для гостей.
1. Винная комната – по сути закрыта.
Главное, ради чего мы приехали – винная комната. Раньше здесь можно было насладиться атмосферой, дегустировать вино и любоваться видом. Теперь же:
❌ Вход только с депозитом 5000 ₽ на человека – фактически барьер, убивающий весь смысл винной комнаты.
❌ Мы хотели просто по бокалу-другому, но теперь либо заказываешь бутылками, либо вход закрыт.
❌ Мы подошли, посмотрели – комната абсолютно пустая, три сотрудника сидят без дела.
❌ После прогулки вернулись – всё так же пусто. Отель полупустой, но дирекция даже в будни не делает вход гибче.
2. Заселение: строгие правила, но подача информации – слабая.
✅ Персонал отличный, но правила слишком жёсткие.
❌ Без оригиналов паспортов и свидетельства о рождении ребенка не заселят, но заранее это не объясняют достаточно чётко.
❌ Девушка на ресепшене была профессиональной, но холодной. Услышав, что мы не знали о требованиях, ответила:
— «У нас стоит отметка, что вам звонили, значит, вам сказали. »
Но если гость приезжает и не в курсе – значит, информация донесена плохо.
3. Цена и сравнение: можно было получить в 4 раза больше за небольшую доплату.
Мы выбирали между «Точкой на карте» и «Авророй» – и теперь жалеем.
🔹 19 800 ₽ за самый простой номер с завтраками – без удобств.
🔹 В «Авроре» в те же даты за 25 000 ₽:
✅ Номер в 4 раза больше по площади (апартаменты с кухней).
✅ Вид на озеро, огромный SPA-комплекс и бассейн включены в проживание.
✅ Гибкость, комфорт, а не «такие правила».
4. Постоянный гул завода при ветре.
❌ В безветренную погоду его не слышно, но если дует ветер – низкочастотный гул постоянно фонит.
❌ Не критично, но для тех, кто ищет уединения – может стать раздражающим фактором.
5. Территория – красивая, но закрытая.
✅ Лес и природа – великолепны, но…
❌ Отель перекрыл местным жителям доступ к их родному пляжу. Теперь они вынуждены идти огромным крюком через судоводство и неудобные дороги.
❌ Это совершенно непетербургский подход – типичная история, когда просто ставят забор и не думают о людях.
6. Персонал – единственный безусловный плюс.
✔️ Огромная благодарность персоналу отеля – все сотрудники очень дружелюбные, стараются сделать максимум возможного.
✔️ (Девушка на ресепшене тоже профессиональна, но слишком формальна. )
✔️ Все остальные – просто душки.
—
Вывод.
Дирекция отеля своими решениями убила всё хорошее в этом месте.
✔️ Винная комната – фактически закрыта нелепым депозитом.
✔️ Заселение – строгие правила, о которых недостаточно информируют.
✔️ Постоянный гул завода – неприятный момент.
✔️ Закрытый доступ к территории – сомнительное решение.
✔️ Есть места лучше, удобнее и честнее за те же деньги.
✔️ Единственный плюс – замечательный персонал.
Мы сюда больше не вернёмся и другим не советуем – особенно вне сезона.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
—
Отель «Точка на карте» – дирекция отеля убила главное преимущество.
Когда-то это место было атмосферным и комфортным. Мы были здесь 5 лет назад, но теперь решения дирекции превратили отель в неудобный и некомфортный для гостей.
1. Винная комната – по сути закрыта.
Главное, ради чего мы приехали – винная комната. Раньше здесь можно было насладиться атмосферой, дегустировать вино и любоваться видом. Теперь же:
❌ Вход только с депозитом 5000 ₽ на человека – фактически барьер, убивающий весь смысл винной комнаты.
❌ Мы хотели просто по бокалу-другому, но теперь либо заказываешь бутылками, либо вход закрыт.
❌ Мы подошли, посмотрели – комната абсолютно пустая, три сотрудника сидят без дела.
❌ После прогулки вернулись – всё так же пусто. Отель полупустой, но дирекция даже в будни не делает вход гибче.
2. Заселение: строгие правила, но подача информации – слабая.
✅ Персонал отличный, но правила слишком жёсткие.
❌ Без оригиналов паспортов и свидетельства о рождении ребенка не заселят, но заранее это не объясняют достаточно чётко.
❌ Девушка на ресепшене была профессиональной, но холодной. Услышав, что мы не знали о требованиях, ответила:
— «У нас стоит отметка, что вам звонили, значит, вам сказали. »
Но если гость приезжает и не в курсе – значит, информация донесена плохо.
3. Цена и сравнение: можно было получить в 4 раза больше за небольшую доплату.
Мы выбирали между «Точкой на карте» и «Авророй» – и теперь жалеем.
🔹 19 800 ₽ за самый простой номер с завтраками – без удобств.
🔹 В «Авроре» в те же даты за 25 000 ₽:
✅ Номер в 4 раза больше по площади (апартаменты с кухней).
✅ Вид на озеро, огромный SPA-комплекс и бассейн включены в проживание.
✅ Гибкость, комфорт, а не «такие правила».
4. Постоянный гул завода при ветре.
❌ В безветренную погоду его не слышно, но если дует ветер – низкочастотный гул постоянно фонит.
❌ Не критично, но для тех, кто ищет уединения – может стать раздражающим фактором.
5. Территория – красивая, но закрытая.
✅ Лес и природа – великолепны, но…
❌ Отель перекрыл местным жителям доступ к их родному пляжу. Теперь они вынуждены идти огромным крюком через судоводство и неудобные дороги.
❌ Это совершенно непетербургский подход – типичная история, когда просто ставят забор и не думают о людях.
6. Персонал – единственный безусловный плюс.
✔️ Огромная благодарность персоналу отеля – все сотрудники очень дружелюбные, стараются сделать максимум возможного.
✔️ (Девушка на ресепшене тоже профессиональна, но слишком формальна. )
✔️ Все остальные – просто душки.
—
Вывод.
Дирекция отеля своими решениями убила всё хорошее в этом месте.
✔️ Винная комната – фактически закрыта нелепым депозитом.
✔️ Заселение – строгие правила, о которых недостаточно информируют.
✔️ Постоянный гул завода – неприятный момент.
✔️ Закрытый доступ к территории – сомнительное решение.
✔️ Есть места лучше, удобнее и честнее за те же деньги.
✔️ Единственный плюс – замечательный персонал.
Мы сюда больше не вернёмся и другим не советуем – особенно вне сезона.