Празднование Нового года в этом месте оставило горький осадок.
Прогуливаясь 1 января по территории базы отдыха, мы наткнулись на банкетный зал, где завтракали люди. Мы заглянули внутрь и уточнили, можно ли перекусить и получили утвердительный ответ. Далее мы попросили меню, но нам сказали, что завтрак включен в стоимость проживания (предварительно персонал уточнил из какого домика мы пришли☝🏻). Однако, уже ПОСЛЕ того, как мы поели, с нас внезапно потребовали оплату! Её в итоге удержали из денег, оставленных в залог, объясняя это тем, что мы нарушили правила проживания базы отдыха. Учитывая всю странность ситуации, и что чай с яичницей явно не стоили 1500₽, мы предложили компромиссное решение: оплатить 50% стоимости услуги, которую сотрудники придумали уже после того, как оказали. На что был получен ответ, что никаких услуг нам оказано не было, более того, мы нанесли им ущерб путем обмана и злоупотребления их доверием🤷🏼♀️ Сюр какой-то 🤦🏼♀️
В общем, это был 1 января, который принёс больше разочарований, чем радости 🤬
Еще из минусов, кроме персонала, который косячит, а потом пытается решить вопросы по а счет клиентов:
-оплата только наличкой (банкомата на территории нет! )
-температура воды меняется во время приема душа от горячей до холодной, требуя терпеливого ожидания её повторного нагрева.
-дрова для бани/камина на платной основе (и только за наличку, как и ВСЁ остальное 😏)
-высокая слышимость соседей при проживании в апартаментах.
-запрет на бенгальские огни на территории.
-расположение далековато от СПб.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прогуливаясь 1 января по территории базы отдыха, мы наткнулись на банкетный зал, где завтракали люди. Мы заглянули внутрь и уточнили, можно ли перекусить и получили утвердительный ответ. Далее мы попросили меню, но нам сказали, что завтрак включен в стоимость проживания (предварительно персонал уточнил из какого домика мы пришли☝🏻). Однако, уже ПОСЛЕ того, как мы поели, с нас внезапно потребовали оплату! Её в итоге удержали из денег, оставленных в залог, объясняя это тем, что мы нарушили правила проживания базы отдыха. Учитывая всю странность ситуации, и что чай с яичницей явно не стоили 1500₽, мы предложили компромиссное решение: оплатить 50% стоимости услуги, которую сотрудники придумали уже после того, как оказали. На что был получен ответ, что никаких услуг нам оказано не было, более того, мы нанесли им ущерб путем обмана и злоупотребления их доверием🤷🏼♀️ Сюр какой-то 🤦🏼♀️
В общем, это был 1 января, который принёс больше разочарований, чем радости 🤬
Еще из минусов, кроме персонала, который косячит, а потом пытается решить вопросы по а счет клиентов:
-оплата только наличкой (банкомата на территории нет! )
-температура воды меняется во время приема душа от горячей до холодной, требуя терпеливого ожидания её повторного нагрева.
-дрова для бани/камина на платной основе (и только за наличку, как и ВСЁ остальное 😏)
-высокая слышимость соседей при проживании в апартаментах.
-запрет на бенгальские огни на территории.
-расположение далековато от СПб.