Беспредел на ресепшене и двойные стандарты.
Оценка: 0/5
Отдых превратили в кошмар из-за непрофессионализма и хамства сотрудницы на ресепшене. Ситуация абсурдная.
Мы заселялись днём ранее — 06.06.2026. У нас на руках была только ксерокопия первой страницы паспорта (без страниц с регистрацией). Нас спокойно заселили! Никаких проблем не возникло.
На следующий день приехал мой родственник, чтобы тоже заселиться в оплаченный номер. И тут начался цирк. У неё в паспорте (ОРИГИНАЛЕ! ) отсутствовала регистрация по месту жительства. Женщина на ресепшене, увидев это, устроила истерику. На просьбу вспомнить, что ещё вчера нас заселили по ксерокопии первой страницы без регистрации, она не реагировала. Сказала что вчера не она работала и её это не волнует.
Она начала откровенно хамить, орать и грозилась вызвать МВД, цитирую "Я сейчас вызову МВД что бы вас забрали потому что вы без регистрации". При этом на официальном сайте базы отдыха чёрным по белому написано, что заселение возможно даже по водительскому удостоверению, а регистрация не требуется.
Когда мы попытались ей это объяснить, она заявила: «Я сижу под камерами видеонаблюдения, поэтому я устроила такое представление». Хотя нам не понятно чего боятся сотруднику если на сайте есть перечень документов для заселения.
Владельцам Лосево парк рекомендую провести инструктаж по правилам предоставления услуг в РФ.
Вывод: если у вас нет штампа о регистрации — вам сюда дорога заказана (хотя вчера по ксерокопии без регистрации было можно). Молодая женщина которая работала на ресепшене 07.06.26 с 17:00 вы — грубый и некомпетентный сотрудник. С таким отношением «Лосево-парк» категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Держитесь подальше, если не хотите слушать истерики вместо отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Оценка: 0/5
Отдых превратили в кошмар из-за непрофессионализма и хамства сотрудницы на ресепшене. Ситуация абсурдная.
Мы заселялись днём ранее — 06.06.2026. У нас на руках была только ксерокопия первой страницы паспорта (без страниц с регистрацией). Нас спокойно заселили! Никаких проблем не возникло.
На следующий день приехал мой родственник, чтобы тоже заселиться в оплаченный номер. И тут начался цирк. У неё в паспорте (ОРИГИНАЛЕ! ) отсутствовала регистрация по месту жительства. Женщина на ресепшене, увидев это, устроила истерику. На просьбу вспомнить, что ещё вчера нас заселили по ксерокопии первой страницы без регистрации, она не реагировала. Сказала что вчера не она работала и её это не волнует.
Она начала откровенно хамить, орать и грозилась вызвать МВД, цитирую "Я сейчас вызову МВД что бы вас забрали потому что вы без регистрации". При этом на официальном сайте базы отдыха чёрным по белому написано, что заселение возможно даже по водительскому удостоверению, а регистрация не требуется.
Когда мы попытались ей это объяснить, она заявила: «Я сижу под камерами видеонаблюдения, поэтому я устроила такое представление». Хотя нам не понятно чего боятся сотруднику если на сайте есть перечень документов для заселения.
Владельцам Лосево парк рекомендую провести инструктаж по правилам предоставления услуг в РФ.
Вывод: если у вас нет штампа о регистрации — вам сюда дорога заказана (хотя вчера по ксерокопии без регистрации было можно). Молодая женщина которая работала на ресепшене 07.06.26 с 17:00 вы — грубый и некомпетентный сотрудник. С таким отношением «Лосево-парк» категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Держитесь подальше, если не хотите слушать истерики вместо отдыха.