Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 20,000 ₽ для покрытия возможного ущерба.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
Возможно размещение до 27 гостей.
На территории ведётся круглосуточное видеонаблюдение, курение на всей территории запрещено — штраф составляет 10000 ₽.
В помещениях запрещается курить, собственник вправе удержать сумму депозита.
Запрещается пачкать стены, обои, элементы декора, шторы — компенсация ущерба производится в соответствии с рыночной стоимостью. При необходимости после выезда гостей мокрой уборки или отмывания пятен, мытья посуды, наведения порядка в обеденной зоне, каминном зале, мангальной зоне, перестановки мебели в обратном порядке взымается дополнительная плата в размере 10000 ₽.
В случае обнаружения органических нечистот в помещениях, включая территорию, оплачивается дополнительная уборка в размере 10000.00.
Запрещается находиться в помещении в уличной обуви, штраф — 10000 ₽.
Оплата за разбитую посуду — 350 ₽ за одну единицу.
Запрещается шуметь на улице после 23:00, пользоваться пиротехникой в помещениях и на всей территории, при нарушении штраф удерживается из суммы депозита.
Запрещается без согласования с собственником переставлять мебель, кроме столов и стульев, выносить мебель и технику на улицу — в таком случае из суммы депозита удерживается 10000 ₽, вынос мебели возможен только при письменном согласии собственника.
Находиться в подсобных помещениях без разрешения запрещено, удерживается 5000 ₽ из залога.
Использование открытого огня, включая свечи, запрещено — штраф 10000 ₽.
Разведение костра на территории и в помещениях также запрещено, штраф — 10000 ₽, не распространяется на мангальную зону.
Запрещается препятствовать перемещению собственника при необходимости технического обслуживания или подозрении на нарушения.
Порча посадок и деревьев на территории возмещается по стоимости покупки нового растения с учётом доставки и высадки.
Перелезать через окна, прыгать с балкона запрещено, штраф — 5000 ₽.
Запрещается приводить животных без письменного разрешения собственника, штраф — 10000 ₽.
Запрещается использовать предоставленное постельное бельё не по назначению, штраф — 8000 ₽ за каждый испорченный комплект.
Вмешательство в функционирование котла отопления и системы автоматики запрещено, штраф — 10000 ₽.
Запрещено держать окна и двери на улицу открытыми в холодное время года, претензии по отоплению в этом случае не принимаются. Порча межкомнатных дверей — штраф 15000 ₽ за каждую дверь.
Уносить имущество арендодателя запрещено, штраф — рыночная стоимость пропавшего имущества.
Категорически запрещается переносить любую мебель, её составляющие, технику и электроприборы из одного помещения в другое, на улицу без предварительного согласования с собственником путём смс-сообщения или письменно, штраф — 15000 ₽, а также оплата повреждённого имущества.
Весь мусор после себя и гостей должен быть упакован в пакеты. Любой нанесённый ущерб возмещается собственнику по рыночной стоимости имущества, а также всех необходимых работ по доставке, замене или ремонту. Дополнительная уборка оплачивается при необходимости, определяется собственником при выезде гостей, стоимость такой уборки составляет 10000 ₽, оплата за химчистку производится по предъявлению платежных документов, все необходимые работы определяются при передаче имущества собственнику с фото или видеофиксацией.
Гость обязан безотлагательно уведомлять собственника о любых авариях, поломках, конфликтах, обнаруженных в помещениях, и предпринимать действия согласно договору. Свободный доступ к помещению и имуществу собственника или доверенному лицу должен быть обеспечен.
Не допускается посещение банного комплекса с полотенцами и постельным бельём, предоставленными при заселении в дом, штраф — 1500 ₽ за каждое использованное полотенце или простыню. Оплата штрафа производится не позднее последнего дня перед отъездом.
При бронировании и оплате проживания заключается соглашение с условиями собственника, которые должны строго соблюдаться.