Отзыв об отеле Новые Озера

Отдыхали в коттедже 6+2 сауна, внешне дом очень отличается от того что показано на видео, какой то грязный и неопрятный, краска просто облезает с домов, выглядит жутко, внутри дома стены грязные, полы грязные и липкие, приезжали с ребенком, попросили кроватку, матрас в детской кроватке весь в каких то пятнах, было неприятно ложить туда ребёнка. На второй день сломанный туалет, но благо пришёл сантехник. Администратор не помню как зовут, максимально некомпетентен в своей работе, примерно в час дня мы попросили Гели и шампуни чтобы принять душ, т. К свои забыли, и у вас в принципе везде указано что вы предоставляете моющие средства по запросу, попросили у администратора, ждали шесть часов пока нам их принесут, на вопрос почему так долго администратор отвечал что сейчас заселение и нет времени (вам не хватает сотрудников, почему предоставить гель и шампунь такая сложная задача для вас? ) Вроде везде указано что после 11 часов шуметь нельзя, на второй день вечером заселились новые соседи очень шумные, которые тусили до 2 часов ночи, а у нас на секунду годовалый ребёнок, за этим кто то следит или мы сами должны решать подобные вопросы? Очень рады были когда узнали что у Вас есть детская комната, внутри какой то грязный диван и поломанные игрушки, были один раз, ребёнка больше не хотелось туда вести В последний день перед уездом, решили взять себе кофе в Вашем ресторане, это был ужас, в Макдональдсе кофе вкусней, а у вас за 350 рублей, это просто вода с отдалённо кофейным вкусом, может как то нужно следить за кофемашиной Из плюсов тёплый бассейн (если не считать человека который постоянно просит не плыгать) и само место в целом визуально, если не находится в доме у Вас очень красиво, кролики милейшие, хотелось чтобы улучшили старые коттеджи и сменили администратора, и чтобы совестно относились к детскому отдыху.