Отзыв об отеле Апартаменты КвартировЪ -Центр

Решили мы вдвоём с мужем посетить город Красноярск в туристических целях.
За день до выезда забронировали апартаменты на двоих (м+ж) по адресу г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 90/22, внесли предоплату. В течение дня нам не перезвонили, но подтверждение пришло на почту. На следующий день, непосредственно перед выездом в Красноярск мы позвонили сами, девушка-администратор подтвердила бронь.
Через 4 часа по приезде в город, поехали за ключами в офис на Горького, 24, и на месте выяснилось, что данный номер "на обсервации" и поселить нас туда не могут. Предложили номер за 5 кварталов в другом районе на ул. Красной армии, 22. В лёгком шоке согласились посмотреть номер. Сказали, заселение с 14.00, подходите позже. Ок.
Через полтора часа нам-таки выдали ключи. Номер совершенно не соответствует заявленному в объявлении: не было постельного, полотенец, чайника, про "завтрак-комплимент" тоже забыли. Позвонили уточнить, когда же все будет готово. На что нам ответили в духе "ну, ждите". Когда наконец привезли белье и принадлежности, оказалось, что постельное в дырах, покрывало в дырах, матрас в пятнах, стянут грузовым тросом, ибо пружины рассыпались, рыльно-мыльных на одну персону, как и полотенец (хотя при брони было указано 2 человека). И да, их бесплатный Wi-Fi тоже не работает.
В общем, с момента нашего приезда в город до смирения с ситуацией прошло 3, 5 часа, которые нам пришлось провести в машине. В это время нас активно поддерживали представители сайта "Суточно. Ру", пытаясь решить проблему с арендодателем. Их специалистам администратор говорит одно, нам — другое. Девушка совершенная хабалка, общается так, будто делает одолжение.
По итогу, службой поддержки сайта было сказано, что у арендодателя есть квартира ближе к первоначальному району бронирования, нам же девушка сказала, что нет ничего, а информация на этом сайте не актуальна. Пришлось остаться в этом "номере". Благо, приходили туда только спать.
Работать с конторой "Квартировъ" невыносимо. По прочитанным впоследствии отзывам о "Квартировъ" складывается впечатление, что у них вообще не существует квартир на Маркса, а такой формат встречи гостей — норма. По окончании проживания пришёл администратор, спросил номер телефона для перевода залога и сообщил, что в течение получаса сумма поступит на счёт. Прождали час, плюнули, поехали в офис. Там наша красавица-администратор сообщила, что деньги переведут, когда бухгалтер прочитает сообщение. Хорош сервис, да? В итоге под наш недобрый взгляд сообщение сиюминутно прочиталось, и деньги пришли.
Желаем от всей души загнуться этому филиалу Ада на земле. Не тратьте время, нервы и деньги на этих людей. Забронируйте у других.