Отель Парус

Заселили раньше времени заселения на два часа без доп платы. Комфортный номер, чистый с деревянной мебелью. Эстетически всё красиво, холл, парк. Парк небольшой, но приятнвй для прогулок. В нимательный персонал, без проблем выполнили просьбу. Рейтингу своему полностью соответствует, кто пишет обратное, просто не знает за что даются "заезды" отелю.
Ресторан при отеле тоже очень понравился, блюда отличные и красивый интерьер.

Все понравилось! Видать в гостинице толстые стены, т. К. Ночью в номере было очень тихо и спокойно. Персонал доброжелательный, приятный, завтрак отличный, на любой вкус, все чисто.

Сотрудники отеля встретили с таким выражением лица, что им чем то обязаны и они делают огромное одолжение, что заселили. Слова здравствуйте или добрый вечер, доброе утро видимо ресепшену не известны. А соврать, что не работает ресторан как само собой разумеющееся. Сам отель не выглядит на пять звезд. Стоит отвратительный запах в коридорах. На троих человек были предоставлены принадлежности на двух человек: две бутылки воды, два полотенца, две зубные щетки. Пришлось звонить на ресепшен. Номер стандарт обошелся в 10 тыс руб сутки. В прошлом году этот отель мне расписывали как самый лучший в Хабаровске. Очень разочарована сервисом отеля, никогда там больше не остановлюсь и никому не посоветую.

Приезжаю я не впервые, номера которые стоят до 20 тыс вообще заброшены! То волосы в ванне, то поломаная сантехника. Все остальное терпимо.

Расположение.
Отсутствие на баре элементарно бокалов под шампанское. Вы предлагаете гостям вино — имейте бокалы под вино, коньяк — имейте бокалы под коньяк. Бар, в принципе, не ведомо зачем существует. Видимо, чтоб бармен скучал и сидел в телефоне.

Жуткий отель начиная со входа. Чемодан по ступеням тащить два раза, в нормальном сетевом отеле вход без ступеней, помогает в номер чемодан тащить не молодой грузчик, а пенсионер, даже неудобно. В номере делюкс темно и сыро. Маленькие окна, мебель как у бабушки в комнате. Это не современный отель, а старое сырое здание. Поучитесь у отеля Островский в Костроме. Жуть. Переехали в Азимут. Хоть 4 звезды, но светло, уютно.

Расположение удобное. Рядом и набережная и центральная улица, но при этом очень тихо, потому что рядом гос учреждения и никто не ходит не ездит не шумит. Красивая территория, красивое здание отеля. Ресепшен, уборка — все отлично. В номере все необходимое в принципе есть.
Ремонт) ) ) вот вроде 5 звезд, но такие, сссровские. Старая мебель, старый прям номерной фонд. Скрипят двери, дверцы и тд.

Удачное расположение в центре, у набережной. В этом и недостаток — с набережной постоянный шум, музыка, бесконечные объявления о речных трамвайчиках в громкоговоритель.
Номер чистый, удобный, есть все необходимое.
Клининговой службе отеля — отдельное уважение. Видно, что отель сильно не новый. При этом везде идеальная чистота, нигде нет ни пятнышка.
Отель не соответствует 5 звёздам, так что цена завышена.
Завтраки самые обычные, разве что шампанское наливают к завтраку, если это кому-то интересно. При этом нет кофемашины (удивительно для 5 звёзд). Кофе из общего "бака" был просто отвратительный, напоминает обычный растворимый. В самолётах и то приятнее кофе наливают.
Попросила принести гладильные принадлежности в номер, потому что они предоставляются по запросу (удивительно для 5 звёзд). Прошел час, не принесли. Пришлось опять звонить и просить принести.
В номере лежало меню ресторана — у блюд не указан размер порций, только цены. Видимо, надо самим догадываться, какого объема будет суп — 100 гр или 500…
Интерьер уже стоит обновить, дизайн где-то из "нулевых". На потолке какие-то темные разводы. На стене система управления кондиционером — крышка отваливается, потому часть крепления отломана.
Территория большая, похожа на парк, есть беседки с садовой мебелью. Но нижняя дорожка была уже заросшая, часть забора внизу покосилась. Чувствуется какая-то заброшенность, хоть и посажены цветы на клумбе.
Главное разочарование — расположение номера у лифта.

Останавливались в номере люкс. Прекрасный вид, но вот сервис оставляет желать лучшего, особенно уборка номеров. Уборка была весьма поверхностной, не забрали использованные полотенца, но положили новые, не заправили постель. Кроме того, оставили дверь открытой, заходи бери что хочешь. Очень огорчил этот момент!

При бронировании отеля "Парус" прочитала на сайте этого отеля, что "каждый день собственный флорист работает над созданием новых оригинальных цветочных композиций, в оформлении холла и ресторана используются только живые цветы". На мой вопрос о том, где в отеле находятся оформленные флористом работы, на ресепшне ответили, что флорист в отпуске. Также не увидела описанные на сайте отеля "японские сады". Сам парк отеля неухоженный: валяются листья, ветки, на брусчатке — сорняки. На завтрак, как и заявлено в описании отеля, была икра, но количество икры очень небольшое — меньше чайной ложки и добавлять ее официанты не торопились. Кроме того, все блюда на завтраке имели таблички с описанием этих блюд на русском и английском языках, а возле красной икры таблички вообще не было, видимо, чтобы не привлекать внимание к этому блюду. И, еще один минус, это не работающий полотенцесушитель в ванной в номере. Невозможно было высушить постиранную вещь, попытки отремонтировать полотенцесушитель во время моего пребывания в отеле не увенчались успехом, он так и остался холодным. Очень громко работает холодильник в номере, ночью пришлось его выключить. Что понравилось — это хорошее расположение отеля в центре города.

Отель очень красивый, расположен непосредственно рядом с набережной, центр, всё удобно. При отеле очень приятный внутренний дворик.
Отличные, богатые и разнообразные завтраки.
Чисто, уютно и удобно. Всё необходимое есть.
Очень чисто.
Персонал прекрасный. Номер был готов раньше времени check-in.
При заселении предложили услуги массажного кабинета, что при перелёте из Москвы очкнь актуально, рекомендую.

Прекрасная гостиница в центре города, замечательный вкусный завтрак. Приветливые сотрудники, сервис на высшем уровне!