Отзыв об отеле Отель Ays Club

Отзыв на AYS club.
Приехали в июле 2020 года, забронировав номер за 2 недели. Номер за троих обошёлся 13700₽ на 3-е суток. Руководство отеля заявило, что внутри будет двуспальная кровать и дополнительное спальное место, а также будут предоставляться все гигиенические принадлежности на всех трёх человек, а именно: Шампунь, бальзам для волос, молочко для тела и зубные принадлежности. По факту: предоставлялась раскладушка в комплекте с грязным постельным (пятно на пододеяльнике), 2 бальзама, 1 гель для душа и 2 бутылочки воды. После нашего удивления мы отправились на ресепшн с просьбой сменить постельное и дать нам комплект на третьего человека. Нам пришлось доказывать, что постельное белье было действительно грязное и только потом они согласились сменить его. Но на просьбу о третьем комплекте воды, шампуня, кружки, ложки отказали, аргументируя тем, что номер предназначен на двоих. Однако, цена была расчитана на трёх человек.
Слышимость ванны ужасная, сидишь на унитазе и слышишь как стучат в дверь, думаешь, что к тебе, оказывается, этажом выше.
Персонал ужасно не приветливый, кроме официанток в ресторане отеля. Меню неплохое, но цены не обоснованные. Практически все коктейли состоят из одного льда. Еда вкусная, однако нам попался в завтраке волос, но наши претензии приняли и завтрак заменили.
В последний день нашего отдыха мы загорали на лежаках около бассейна. И все бы ничего, но нагрянула проверка и вместо трёх лежаков, на которых мы расположились у нас остался только один, но на расстоянии 1, 5 метра (коронавирус).
В целом из плюсов: чистый бассейн, хорошая музыка, инстаграммная картинка. Минусы: при заселении втроём не рассчитывайте на удобство на третьего человека, нет сервиса, на ресепшене вам не ответят четко ни на один вопрос, Вода и гигиенические принадлежности предоставляются только в первый день.
Итог: отдохнули в целом хорошо, но цена никак не соответствует качеству.