Отзыв об отеле Гостиница Притомье 3*

Наталья

2/10
Отдыхали с ребёнком 3 лет в воскресенье 16-го июня. Припарковались на парковке перед шлагбаумом до въезда на территорию. Когда после отдыха пришли на парковку, увидели, что мою машину подпёрли спереди и сзади так, что выехать невозможно. Я подошла к охраннику и изложила проблему. На что мне ответили, что охрана эти вопросы не решает, что я сама должна разобраться. Каким образом я должна это сделать, мне не пояснили. Мы уезжали в 12.00, пляж работает до 21.00, то есть нужно было немного подождать, чтобы все разъехались. В итоге мне пришлось на глазах изумленной публики и своего ребёнка пинать по колёсам и стучать по стёклам чужого автомобиля, чтобы сработала сигнализация и появился хозяин…
Полагаю, что это ответственность Ваша, уважаемое Притомье. Вы должны организовать достаточное количество парковочных мест, чтобы можно было без проблем приехать и уехать, либо предусмотреть парковщика, который будет распределять поток приезжающих машин.
В общем, впечатление от отдыха было максимально испорчено.
18-го июня позвонили из Притомья и вместо извинений обвинили меня в том, что я пишу негативные отзывы. Сказали, что место, где я припарковалась — это не их территория, а территория Кемеровского муниципального округа. На вопрос, кто нанёс разметку на парковке, пояснить не смогли. Апогеем была фраза, что от времени обращения к охраннику до момента пришествия владельца автомобиля прошло всего пять минут и вишенка на торте: "Где Вы ещё найдёте такой сервис? " Про какой сервис речь? Я сама искала водителя и пинала по колёсам. Также было сказано, что оснований для негативных отзывов нет. Странное отношение к людям.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.