Отзыв об отеле Отель Саквояж впечатлений 4*

В Петрозаводске мы останавливались в отеле «Саквояж». Отель позиционирует себя, как отель 4*, но это какой-то ненастоящий четырехзвездочный отель.
Вроде бы все в нем хорошо, расположение отличное, все что нужно рядом, Онежская набережная в двух шагах. Своя парковка, в центре города это однозначно плюс, она находится во внутреннем дворе отеля, еще бы дорогу там сделали, было бы вообще отлично.
Номера небольшие, но стильные, чувствуется, что работал дизайнер. Мебель чуть подуставшая, но вполне себе живая, есть подобие мини-кухни с чайником. И вроде бы все ничего, но, как говорится, есть нюансы.
При заселении в номере не было ни косметических принадлежностей, ни зубных щеток, ни халатов, пришлось идти узнавать могут ли их все предоставить хотя бы за доп. Плату. Напоминаю отель 4*! Оказалось, что у них все есть и все предоставляется бесплатно, но…. Внимание! По запросу!
Уборка кстати тоже «по запросу»! То есть, если вы об этом не знаете, и не попросите, то у вас в номере никто не собирается убирать!
Но еще больше меня удивил электрический полотенцесушитель в ванной, сначала я подумала, что он сломан, т. К был абсолютно холодный, оказалось нет, он совершенно исправен, но включают его по часам, утром и вечером. Хотелось спросить: «А у вас отель точно 4*? »
Завтраки были заявлены по системе «шведский стол», только оказалось, что это демо-версия шведского стола. Все очень маленькое и скромное, один вид каши, омлет, сырники. Если что-то заканчивается, то опять же нужно просить принести, если не попросите лоток очень долго остается пустым. Еще есть чай из пакетиков и кофе из автомата, к ним пару видов сухого печенья. Будочки, пирожки, пирожные, нееееет, не слышали! При этом посуду за собой вам придется убирать самим, об этом во время завтрака вам постоянно напоминают.
Ах да, чуть не забыла, в стоимость проживания входил вечерний чай, который состоял из чая из пакетика и утренних недоеденных сухих печенек. Я в первый и единственный раз по своему незнанию попыталась налить себе кофе из автомата, так на меня девушка с ресепшена налетела со словами, что кофе бесплатно только утром, а вечером можно пить только чай, а если хотите кофе, то за отдельную плату.
В целом сложилось впечатление, что атмосфера в отеле пропитана каким-то жмотством. Создав в целом хороший отель, собственник пытается экономить на «мелочах». А ведь из таких казалось бы «мелочей» и складывается впечатление об отеле.
С моей точки зрения, отелю максимум можно присвоить 3*, но никак не 4*!