Отзыв об отеле Отель Loft Ptz 2*

Несколько раз останавливалась в этой гостинице (в общей комнате) и всегда всё нравилось, но в этот раз попала в неприятную ситуацию.
Я приехала после 11 вечера (о чем предупреждала при бронировании) и простояла на улице у закрытой двери около 15 минут. На звонки в дверь и по телефону никто не отвечал. Когда я уже начала искать другие варианты размещения, дверь всё-таки открыли. В помещении администратора женщина с каменным лицом без тени улыбки, не извинившись и не попробовав как-то объяснить ситуацию, сквозь зубы сказала "Здрасте, давайте ваш паспорт". На мой вопрос, не смущает ли её, что у неё человек простоял на улице ночью практически (а там не жарко), мне ответили "Ну извините, я вообще-то ваш номер убирала". Получается, что мне сделали большое одолжение, что в комнате убрались, да ещё и дверь в конце концов открыли, чего ещё надо?
Женщина Валентина (она не представилась, я сама спросила её имя) на мой вопрос, понимает ли она, что я оставлю плохой отзыв, просто рассмеялась и сказала, "пишите что хотите". Или Валентина обижена на руководство гостиницы или руководству стоит задуматься, тот ли человек у них администратором работает. А Валентине стоит задуматься о смене рода деятельности.
Сейчас высокий сезон и потеря одного клиента кажется несущественной (хотя битком всё только в выходные, в будний день я оказалась одна в 6-местной комнате), но ведь есть ещё и межсезонье, где каждый клиент на счету. А я ведь планировала ещё и с группой приехать.
В целом хостел неплохой (в отдельных комнатах я не жила), из недочетов — все простыни гораздо короче длины матраса, а в обеих душевых плохо уходит вода и плохо закрывается дверь, из-за чего вода попадает на пол.
Стоимость ночи проживания 1000р — выше среднего ценника на хостелы.
Планировала остановиться на две ночи, но из-за отношения администратора осталась только на одну.