Наш печальный опыт.
В 2020 году мы приехали в Соролла Виладж в первый раз.
Офигенные домики 2+2, шикарная начинка домов, природа, доп услуги в виде проката лодок, квадроциклов. Место влюбило нас просто с первого взгляда. Потом в феврале 21 года прекрасная зима в Карелии. Мой любимый домик 2+2, новенький, свежий, ухоженный. Открылся ресторан с обалденной кухней. Возможно странный для карельской глуши, но у каждого свои взгляды. Ресторан действительно вкусный, уха неплохая, а так же десерт Павлова.
И вот уже осень 21 года, мы решили поехать в дом 2+1. Сказать что поездка была испорчена-ничего не сказать. Дом просто рассыпается. Начну с мелочей:нет морозилки в холодильнике, газовая плита без автоматической подачи искры, сломанный диван на котором предлагают спать, про полочки в ванной и тумбочки куда сложить вещи молчу, полы ледяные. На улице рядом с мангальной зоной нет нормального освещения, пока шли до мангала 2 раза чуть не навернулась на лестнице, подвернула ногу. Вишенкой на торте стало отопление. Центрального отопления в доме нет, зато есть 3 обогревателя. Которые не справляются со своей работой. Спали мы в спортивных костюмах, с дополнительными пледами, которые привезли с собой. После 2 ночей в доме я заболела ангиной и было принято решение выезжать раньше забронируемого срока.
Как обычно бывает? Услуга не оказана-мы вернём вам деньги. Только не в ситуации с директором соролла Виладж! ) деньги за оставшиеся 2 суток мне возвращали очень неохотно и долго, около месяца! Руководство не шло на контакт, все попытки дозвониться, связаться, списаться с руководителями, просто терпели фиаско. А потом меня вообще везде заблокировали, чтобы я не дозвонилась! )
Желаю вам мудрости и починить дом 2+1. А в целом, место неплохое, и отель новый красивый и дома 2+2 хорошие и ресторан вкусный, природа классная.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В 2020 году мы приехали в Соролла Виладж в первый раз.
Офигенные домики 2+2, шикарная начинка домов, природа, доп услуги в виде проката лодок, квадроциклов. Место влюбило нас просто с первого взгляда. Потом в феврале 21 года прекрасная зима в Карелии. Мой любимый домик 2+2, новенький, свежий, ухоженный. Открылся ресторан с обалденной кухней. Возможно странный для карельской глуши, но у каждого свои взгляды. Ресторан действительно вкусный, уха неплохая, а так же десерт Павлова.
И вот уже осень 21 года, мы решили поехать в дом 2+1. Сказать что поездка была испорчена-ничего не сказать. Дом просто рассыпается. Начну с мелочей:нет морозилки в холодильнике, газовая плита без автоматической подачи искры, сломанный диван на котором предлагают спать, про полочки в ванной и тумбочки куда сложить вещи молчу, полы ледяные. На улице рядом с мангальной зоной нет нормального освещения, пока шли до мангала 2 раза чуть не навернулась на лестнице, подвернула ногу. Вишенкой на торте стало отопление. Центрального отопления в доме нет, зато есть 3 обогревателя. Которые не справляются со своей работой. Спали мы в спортивных костюмах, с дополнительными пледами, которые привезли с собой. После 2 ночей в доме я заболела ангиной и было принято решение выезжать раньше забронируемого срока.
Как обычно бывает? Услуга не оказана-мы вернём вам деньги. Только не в ситуации с директором соролла Виладж! ) деньги за оставшиеся 2 суток мне возвращали очень неохотно и долго, около месяца! Руководство не шло на контакт, все попытки дозвониться, связаться, списаться с руководителями, просто терпели фиаско. А потом меня вообще везде заблокировали, чтобы я не дозвонилась! )
Желаю вам мудрости и починить дом 2+1. А в целом, место неплохое, и отель новый красивый и дома 2+2 хорошие и ресторан вкусный, природа классная.