Отзыв об отеле Вилла Нега

Получилось двоякое впечатление от отдыха в апартаментах. Опишу сначала плюсы.
Хорошее расположение, красивый новый дом, бесконтактное заселение, было довольно тихо несмотря на то, что окна выходят на дорогу. Апартаменты красивые новые комфортные. Удобная большая кровать, приятное постельное белье 4 подушки, большой шкаф. Очень тепло в комнатах, много места. TV с вай фаем, менеджер был на связи быстро отвечал, предоставили детскую кроватку. Техника, хорошая итальянская посуда, кофе машина капсульная даже есть. Есть большая терраса, парковка. Но.
Теперь по минусам! Самый большой минус это чистота, а точнее ее отсутвие. Первое на, что обратила внимание это санузел, сантехника с желтыми подтеками и засохшими черными волосами, возле полотец так же волосы валялись, болталось крепление душа так же сам кран и душ в разводах. Об этом было сразу же сообщено менеджеру с фотографиями, поступил ответ, что странно, что волосы черные горничная у них седая) Менеджер мне не грубил, и ничего не предпринял и сложилось впечатление (мол сами раскидали свои волосы тут, а теперь мол выбиваете скидки) может ошибаюсь не могу утверждать. При более детально осмотре апартаментов увидела паутину на окне с внутренней стороны довольно большую, грязные залитые неизвестными напитками шторы как в спальне так и на кухне. В спальне пятна на шторах были яркие желтые, что на кремовых шторах очень сильно заметно, возможно чай или кофе. Ребенок уронил игрушку под диван пришлось отодвигать его и там обнаружен был мусор, крошки вперемешку с разбитым стеклом. И чтобы вы понимали, грязь я там не искала, в каждый угол с фонарем не лазила. В туалете капала вода из бочка наверно, всю ночь кап кап, очень слышно и мешает спать.
Окна странно открываются вниз, ручка на окнах на замке, но самого ключа нет, вот и пришлось дергатся все время, чтобы ребенок не открыл это окно и не вывалился туда. Не хватает обеденного стола со стульями, на кухне только журнальный столик. Кушать не удобно.
Очень не хватает зеркала в полный рост. Нет средства для посуды. Нужно выносить за собой мусор, если оставили вычитают из залога 600 р.
Обратите внимание на чистоту ваших комнат и текстиля. Может моя ошибка надо было запрашивать доп уборку или просить менять апартаменты, я оставила как есть. Проживали в апартаментах номер 21.
В целом рекомендую к посещению, было довольно комфортно, если бы предложили помощь с доп уборкой или как то поспособствовали решению этой проблемы поставила бы 10 из 10.