Отзыв об отеле Хутор старого пасечника

Лебедева А.

2/10
Отвратительный сервис! Поехали с мужем после свадьбы на выходные провести время в тишине на природе и расслабиться. Забронировали первый этаж в двухэтажном домике. Оказалось, что слышимость просто невыносимая. Каждый шаг соседей сверху раздавался ужасным скрипением и треском (а у них был маленький ребенок). Естественно, мы не смогли выспаться ни ночью, ни днем. Я решила поговорить с администратором хутора.
Спросила есть ли возможность хоть куда-то переселиться, чтобы отдохнуть, на что получила категорическое "НЕТ" и "НАДО БЫЛО ОТЗЫВЫ В ИНТЕРЕНТЕ ЧИТАТЬ". Со мной разговаривали очень по-хамски, к чему я не привыкла и очень расстроилась. Мы с мужем не прожив даже одни сутки в домике, в котором, не было ни питьевой воды (нам пришлась ехать в город за водой), ни чая (хотя был пустой чайник, нам предложили купить два пакетика чая за 90 рублей каждый), собрали вещи и решили ехать домой (а на секундочку, 2 часа дороги). Когда же мы принесли на сдачу ключи и сказали администратору что уезжаем, потому что ОТДЫХ У НАС СОВЕРЕШЕННО НЕ УДАЛСЯ, в ответ получили (цитата) :
— "ЗАЧЕМ ВЫ МНЕ ЭТО ГОВОРИТЕ, Я ВАС НЕ СПРАШИВАЛА". Девушка вела себя крайне надменно и грубо.
Мы в шоке от того, как так можно разговаривать с гостями да и вообще с людьми. Мы на всю жизнь запомним эту поездку.
Бонусом, пока кушали в местном ресторанчике кашу на завтрак, мужу что-то попалось в еде, что он в кровь порезал себе щёку, но так как он это проглотил, мы не успели рассмотреть что там было, поэтому не стали разбираться.
Мы очень просим руководство принять меры:
— предупреждать в описании к бронированию домика о очень сильной слышимости, чтобы не вводить гостей в заблуждение, что их ждет тишина и покой.
— провести беседы с персоналом, который совершенно лишён навыков коммуникации.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.