Отзыв об отеле Вилла Гламур

Выбирали тихое романтическое место, чтобы остановиться на две ночи в Калининграде во время свадебного путешествия. Впечатления, честно говоря, остались не очень.
Из плюсов: завтраки (обычные, хватит, чтобы наесться), вежливый и отзывчивый персонал, который реагирует на все просьбы, и очень красивый вид из окна — на Верхнее озеро.
В целом — это всё. Мы очень старались проводить как можно больше времени вне гостиницы, уходить пораньше и приходить попозже. Место очень уставшее, с неприятными запахами, явно требует хорошего ремонта. Когда-то, в лучшие времена, наверное, эта вилла была действительно "гламурной", но не сейчас.
Мы выбрали номер "Романтический", с джакузи. Оказался ужасно неуютным, уставшим, грязным. Ощущение, что в нем останавливаются только мужчины, желающие развлечься в компании платных девиц, и в гостинице совсем не хотят это хоть немного завуалировать.
Душ узкий, грязный, отсутствовал запах чистоты или хлорки, страшно чем-нибудь заразиться. Все стены душевой в грязном налёте, который легко можно убрать пальцем, а пройдись уборщица губкой со средством — и наше впечатление уже улучшилось бы. Напор воды слабый. Бегали чешуйницы.
Ковёр в комнате — в крошках, кровать заправляли как попало — просто кинув сверху покрывало, матрас мягкий, но как будто маловат, периодически ночью проваливались в щель между ним и кроватью. Балкон большой, с чудесным видом, но грязный. Кто-то до нас оставил там влажную салфетку в грязи, так она и осталась лежать после нашего отъезда.
Джакузи в номере тоже просит о чистоте. Решили попробовать помыться в ней, но перед этим я взяла влажные салфетки. Провела салфеткой один раз — на ней остались жёсткие курчавые волосы понятного происхождения. Позвонила на ресепшн, попросила почистить ванну. На просьбу отреагировали сразу, очень вежливо. Уборщица не заставила себя ждать. Однако с собой у неё были одна тряпочка и пара перчаток. Никаких средств. Понятно, желание принять теплую ванну после насыщенного дня совсем пропало.
В ресторане за завтраком не хватало официантов, одного человека явно было мало.
Очень хочется вернуться в Калининград, но точно не в этот отель!
Можно было бы поставить и ниже оценку, но персонал немного сгладил впечатление.