Отзыв об отеле Хостел КД
Отвратительный сервис и обман. Хорошо подумайте перед бронированием! Оставлю честный отзыв об этом месте. Из плюсов здесь — только центральное расположение. Всё остальное — сущий кошмар. 1. Наглый обман с ключами:Перед выездом (check-out) я оставил (а) ключ и полотенце прямо в номере. Когда я вернулся (а) в номер окончательно перед уходом, и ключа, и полотенца уже не было на месте — их кто-то забрал. Однако администрация заявила, что я потерял (а) ключ, и заставила меня заплатить штраф 1000 рублей. Ладно, 1000 рублей для меня — это небольшие деньги. Но сам факт обмана со стороны персонала очевиден. Это чистой воды мошенничество. 2. Грязь и хамство персонала:В отеле очень грязно. Персонал на ресепшене ведёт себя крайне высокомерно и неуважительно, особенно по отношению к иностранцам. При заселении со мной даже не поздоровались. Более того, когда я только приехал (а) и не заметил (а) звонок на двери, поэтому просто постучал (а). Из-за этого уборщица и администратор начали при мне же меня высмеивать, отпускать язвительные комментарии в духе «почему не звонишь, глаз нет что ли? ». 3. Полное отсутствие сервиса:На протяжении всего проживания, когда бы я ни обращался (а) с вопросами на ресепшен, мне ни разу нормально не помогли и не ответили. Игнорирование гостей — это их норма. 4. Шум и дискомфорт:Номера не только грязные, но и очень шумные, так как окна выходят прямо на оживленную дорогу. Спать невозможно. Категорически не рекомендую этот отель. Ужасный сервис, грязь и абсолютное неуважение к клиентам!
