Отзыв об отеле Гостиница Берлин 3*

Хочу сказать огромное спасибо за завтраки. Все очень продуманно, есть завтраки на все вкусы. Кто-то любит утром плотно поесть, кто то любит кашу, кто — бутерброды или оладьи. Спасибо работникам ресторана и женщине, которая убирает номера и коридор.
Мы забронировали два номера на четыре ночи каждый. Один себе, другой детям (они взрослые), потому что они любят ночью ходить в кино и долго не спят. Приехали на день раньше, попросили, нас заселили на день раньше, большое за это спасибо. Но хочу сказать еще и о другом. При заселении мы увидели не очень уважительное отношение от одного из работников гостиницы. Я считаю, что говорить незнакомым людям, что от них пахнет порошком, как в Секонд-хенде, не очень прилично, особенно работнику сферы обслуживания. Когда мы зашли в номер, то в одном номере не стекала вода (303) и о поломано что то из мебели. Дети сказали, что оставаться здесь больше не хотят и сняли квартиру в два раза дешевле с прекрасным ремонтом недалеко. Мы остались, потому что хотели, чтобы машина стояла на виду в освещенном месте. В нашем номере (307) на стене есть небольшой скол штукатурки и дыра в занавеске. Когда нам поменяли полотенца, то мне очень хотелось, чтобы от них был запах более приятный, например такой же, Ленором, например, или чем — подобным, как от нас при заселении, но от них был не очень приятный запах. Я хочу обратиться к руководителю этого отеля. Вы считаете допустимым такое отношение? Да, эти номера не самые дорогие, но мы хотели посмотреть город, а не сидеть в номере. В любом случае там должны быть соблюдены все требования для заявленного вида услуги.