Отзыв об отеле Апартаменты Женские Уютная Кровать Исторический центр Рыбная деревня

Я приехала на место по адресу, к 22:30 (время которое я указывала при бронировании) а там не таблички, ничего что бы понять где этот хостел. Я начала звонить по номеру, который был указан в бронировании (8 раз), никто не брал трубку. До этого со мной никто не связывался. Подумала я, приеду и там все будет понятно, наивная😄Решила позвонить в тех поддержку сайта, где происходило бронирование. На что они попросили меня подождать, ждала я минут 10 (наверное тоже не могли с ними связаться) + 10 минут моих попыток дозвонится.
Перезванивает сотрудник и говорит «По телефону они не отвечают, я вам сейчас продиктую номер, они только отвечают в телеграмм». Кажется я должна была сама додуматься, что надо писать на этот номер в телеграмме. При связи по телеграмму с хостелом сотрудник «Green Apple» ответил мне и сказал что мне нужно идти вообще на другой адрес. Звучит немного стремно 23:00 девушка одна должна идти вообще к другому зданию, непонятно что там будет, ведь адрес в бронировании написан другой. Благо идти нужно было 15 минут. Я дошла, заселилась, хорошо что без сюрпризов, конечно про моё пастельное белье (как я поняла) забыли, сказали заглянуть в другой ящик и взять с другого номера.
По итогу я должна была заселиться раньше на час, так как мне нужно было уезжать в 5 утра. В связи с этим я конечно не особо выспалась. На утро пишет мне сотрудник этого хостела. Прикрепляю фото. Хотела сделать скрин переписки, но позже она была удалена им. Как хорошо, что рассказывав историю подруге я заскринила некоторые сообщения. Прикрепляю.
Вы понимаете насколько это абсурдно. Сама ситуация. Они спрашивают меня об обратной связи, я без наездов (хотя имею право наехать после такого) пишу им конкретные косяки и даже не все, а самые неприятные. А они тут со мной спорят и убеждают в том, что все у них прекрасно.
Я много раз оставалась в хостелах в разных странах и по России, но никогда не сталкивалась с такой наглостью.
P. S я бронировала не на сайте «Броневик», а «Островок», бедный сайт «Броневик» прилетело не за что).
ОТВЕТ НА СООБЩЕНИЕ НИЖЕ.
Я не могу оставить или ответить на сообщение ниже, поэтому добавлю здесь. У вас все в порядке с головой? Я приложила переписку, зачем мне из-за вашего белья, тратить время на вас. Вы этого определенно не стоите. Как и ваш хостел за 700 р. ЛУЧШЕ ПЕРЕНОЧУЙТЕ НА ВОКЗАЛЕ, там хотя бы вам не скажут, что вы врунья. НАДЕЮСЬ ВАС СКОРО ЗАКРОЮТ за вашу клиентоориентированность и вранье. ПОЗОР! Не советую этот ужасный хостел, вы можете быть следующими, ваши отзывы ничего не изменят и вас обвинят во лжи, как только что обвинили меня. Я думаю не один человек не заслужил такого отвратительного хостела.