Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
При раннем заезде предоставляется услуга хранения багажа. Стоимость хранения составляет 500 ₽, сумма переводится горничной, которая несёт ответственность за сохранность вещей.
В апартаментах предусмотрено самостоятельное удалённое заселение с помощью кейбокса. Связаться с менеджерами можно 24/7 по телефону, указанному в подтверждении бронирования. Подробная информация с фотографиями приходит непосредственно на телефон гостя в любой из мессенджеров. Ключи лежат в сейфе, который расположен у двери квартиры.
Предоставляется комплект отчётных документов для командированных.
Курение в любом виде любых веществ, проведение вечеринок, пребывание людей свыше заявленного в бронировании, нахождение с животными строго запрещены.
Запросы на ранний заезд рассматриваются в индивидуальном порядке.